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Voici quelques correctifs potentiels :
Vérifiez votre connexion Internet :
- Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet stable. Une mauvaise connectivité peut entraîner des notifications retardées ou des problèmes de synchronisation.
Effacer le cache et les données de l'application :
- Accédez aux Paramètres de votre téléphone> Applications> Messenger> Stockage> Effacer les données/le cache. La suppression des données stockées peut aider à résoudre les problèmes de notification.
Mettre à jour l'application :
- Ouvrez l'App Store sur votre appareil, recherchez Messenger et mettez-le à jour avec la dernière version si disponible.
Désactiver l'optimisation de la batterie :
- Accédez à Paramètres> Batterie> Optimisation de la batterie> Toutes les applications de votre téléphone et assurez-vous que Messenger est défini sur « Non optimisé ». Cela garantit qu’il peut fonctionner sans limitations.
Vérifier les autorisations de notification :
- Accédez aux Paramètres> Applications> Messenger> Notifications de votre téléphone. Assurez-vous que les notifications sont activées et définies sur le niveau préféré.
Reconnectez-vous à Messenger :
- Déconnectez-vous de Messenger et reconnectez-vous. Cela peut parfois réinitialiser les paramètres de notification.
Redémarrez votre appareil :
- Un simple redémarrage de l'appareil peut souvent résoudre des problèmes mineurs.
Vérifier les filtres :
- Assurez-vous qu'aucun filtre n'est configuré sur Messenger qui pourrait empêcher certains messages d'afficher des notifications.
Réinstaller Messenger :
- Désinstallez l'application Messenger puis réinstallez-la depuis l'App Store.
Contacter Méta :
- Si le problème persiste, contactez l'équipe Meta Support et expliquez votre situation. Ils peuvent fournir une aide supplémentaire.
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