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Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles votre téléphone peut indiquer LTE au lieu de 5G, même si vous vous trouvez dans une zone couverte par la 5G. Certaines des possibilités incluent :
* Votre téléphone ne prend pas en charge la 5G. Tous les téléphones ne sont pas capables de se connecter aux réseaux 5G. Pour savoir si votre téléphone prend en charge la 5G, consultez les spécifications du fabricant.
* Vous n'êtes pas dans une zone couverte par la 5G. Les réseaux 5G sont encore relativement nouveaux et ne sont pas encore disponibles dans toutes les régions. Pour vérifier si la 5G est disponible dans votre région, visitez le site Web de votre opérateur ou utilisez une carte de couverture 5G.
* Les paramètres de votre téléphone sont incorrects. Dans certains cas, les paramètres de votre téléphone devront peut-être être ajustés afin de se connecter à un réseau 5G. Pour savoir comment régler les paramètres de votre téléphone, consultez votre manuel d'utilisation ou contactez votre opérateur.
* Votre opérateur ne prend pas en charge la 5G. Même si votre téléphone prend en charge la 5G et que vous vous trouvez dans une zone couverte par la 5G, votre opérateur n'offre peut-être pas encore de service 5G. Pour savoir si votre opérateur prend en charge la 5G, visitez son site Web ou contactez son service client.
Si vous ne savez toujours pas pourquoi votre téléphone n'indique pas 5G, vous souhaiterez peut-être contacter votre opérateur pour obtenir de l'aide.
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