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Spotify utilise des informations telles que votre adresse IP, l'identifiant de votre appareil et vos données de localisation pour déterminer si vous vous trouvez à la même adresse qu'un autre utilisateur. Ces informations permettent de garantir qu'un seul utilisateur peut accéder à un compte à la fois.
Les conditions d'utilisation de Spotify stipulent que les utilisateurs doivent fournir des informations exactes lors de la création d'un compte, y compris leur adresse. L'entreprise précise également que les utilisateurs doivent maintenir leurs informations à jour, y compris tout changement d'adresse.
Si Spotify détecte que vous accédez à votre compte à partir d'une adresse différente de celle indiquée dans le dossier, il peut restreindre votre accès au compte. Il peut vous être demandé de fournir une preuve de votre identité et de votre adresse afin de retrouver l'accès à votre compte.
Voici quelques conseils pour éviter les problèmes liés au suivi de localisation de Spotify :
* Assurez-vous que votre adresse IP et l'ID de votre appareil sont à jour. Vous pouvez le faire en redémarrant votre routeur et votre modem et en mettant à jour votre système d'exploitation et vos logiciels.
* Utilisez un VPN. Un VPN peut masquer votre adresse IP et votre emplacement à Spotify.
* Désactiver les services de localisation. Vous pouvez désactiver les services de localisation pour Spotify dans les paramètres de l'application.
En suivant ces conseils, vous pouvez contribuer à garantir que Spotify ne restreint pas votre accès à votre compte.
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