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    PC Dépannage

    Comment réparer le relais privé iCloud qui ne fonctionne pas

    iCloud Private Relay est un service de confidentialité proposé par Apple qui crypte votre trafic Web et l'envoie via deux relais distincts, afin que votre activité en ligne ne puisse pas être retracée jusqu'à votre appareil ou votre adresse IP. Cependant, il peut arriver que iCloud Private Relay ne fonctionne pas correctement et que vous rencontriez des problèmes de connexion aux sites Web ou de chargement de contenu.

    Voici quelques éléments que vous pouvez essayer pour réparer iCloud Private Relay s'il ne fonctionne pas :

    1. Redémarrez votre appareil. C'est souvent le moyen le plus simple de résoudre les problèmes liés à iCloud Private Relay.

    2. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou cellulaire stable.

    3. Désactivez et réactivez iCloud Private Relay. Accédez à Paramètres> iCloud> Relais privé et désactivez-le puis réactivez-le.

    4. Essayez d'utiliser un autre serveur DNS. Accédez à Paramètres> Wi-Fi, sélectionnez le réseau auquel vous êtes connecté et appuyez sur le champ DNS. Saisissez l'adresse IP d'un serveur DNS public, tel que le DNS de Google (8.8.8.8) ou le DNS de Cloudflare (1.1.1.1).

    5. Mettez à jour votre appareil avec le dernier logiciel. Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel et installez toutes les mises à jour disponibles.

    Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et qu'iCloud Private Relay ne fonctionne toujours pas, vous pouvez contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.

    Voici quelques conseils supplémentaires qui peuvent vous aider :

    * Assurez-vous que vous utilisez un appareil compatible. iCloud Private Relay est uniquement disponible sur les appareils exécutant iOS 15 ou version ultérieure, iPadOS 15 ou version ultérieure et macOS Monterey ou version ultérieure.

    * Assurez-vous que vous n'utilisez pas de VPN ou de service proxy. iCloud Private Relay ne peut pas être utilisé en même temps qu'un VPN ou un service proxy.

    * Si vous essayez d'accéder à un site Web qui nécessite une connexion ou un CAPTCHA, vous devrez peut-être désactiver temporairement iCloud Private Relay. Une fois connecté ou complété le CAPTCHA, vous pouvez réactiver iCloud Private Relay.

     
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