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Si votre ordinateur ne détecte pas votre modem, vous ne serez pas en mesure d'accéder à l'Internet. Si vous utilisez un réseau filaire ou sans fil connecté , vous saurez si le modem n'est pas reconnu parce que vous ne verrez pas votre réseau ou le fabricant du modem répertorié dans le menu des paramètres réseau . Il ya diverses questions pour lesquelles votre ordinateur ne détecte pas le modem. Très probablement, mises à jour logicielles doivent être effectuées pour corriger ce problème . Instructions
connexion USB Modems
1 Débranchez le modem USB de votre ordinateur.
2 Redémarrez l'ordinateur. Branchez le modem USB dans le port USB de votre ordinateur (de préférence un port USB différent de l'original ) .
3 Cliquez sur le lien d'accès filaire ou sans fil sur la barre d'état situé sur la droite de votre écran pour voir si votre modem est détecté ( icône ressemble à un signal Wi -Fi ou un plug-in devant un écran ) .
4 Accédez à votre menu Control " Démarrer" " panneau "," paramètres matériels "et" gestionnaire de périphériques. " Accédez à "Modems" ou " carte réseau. " Faites un clic droit avec votre souris et sélectionnez "Propriétés". Accédez à l'onglet "Pilote " et vérifier si les pilotes sont répertoriés comme up-to- date ou out- of-date . Si le pilote n'est pas à jour , vous devrez mettre à jour. Accédez au site Web de votre fabricant en utilisant l'ordinateur d' une personne ayant accès à Internet et télécharger le dernier pilote pour le modem à un pilote flash USB ou le graver sur un DVD ou un CD .
5 Installez le logiciel du pilote à votre ordinateur . Assurez-vous que le pilote USB est connecté pendant l'installation.
Connectée par Ethernet Modem
6 Débranchez le modem de la prise murale . Gardez le modem débranché pendant environ 30 secondes. Redémarrez votre ordinateur .
7 Branchez le modem dans le mur et redémarrez votre ordinateur . Tentative d'accès à l' Internet ou appuyez sur l'icône d'état du réseau situé sur le coin droit de votre barre d'état. (Icône ressemble à un signal WiFi ou un moniteur avec une fiche au-dessus. )
8 Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation soit situé à l'arrière ou en bas de votre modem. Gardez le modem tenue pendant environ 10 à 30 secondes. Vous aurez besoin d'un objet pointu, comme un clip bijou d'appuyer sur le bouton de réinitialisation.
9 redémarrer l'ordinateur. Tentative d'accès à l' Internet pour déterminer si votre modem a été détecté. Installez un logiciel d'installation fourni avec votre modem.
10 jour le pilote ou du firmware pour le modem en accédant au site Web du fabricant et de naviguer sur le lien de soutien. Il devrait y avoir un onglet logiciel qui vous permet de télécharger les pilotes mis à jour ou firmware pour le modem. Si vous n'avez pas de connexion Internet , vous devrez utiliser l'ordinateur d'un ami à télécharger le fichier sur une clé USB ou à graver sur un CD qui peut être installé sur votre ordinateur. Extraire et installer le logiciel sur votre ordinateur , en s'assurant que le modem est connecté à votre ordinateur . Vérifiez si le modem est détecté.
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