|
Assistance à distance permet à Windows XP Home et les utilisateurs professionnels à demander de l'aide avec leur ordinateur des utilisateurs plus expérimentés et professionnels de soutien. Assistance à distance vous permet d'envoyer une demande d'assistance à un autre utilisateur afin qu'ils puissent prendre le contrôle total de l'écran de votre ordinateur, le faire fonctionner à travers un réseau. Une fois connecté, vous pouvez regarder tant que personne de vous aider accomplit sa tâche . Instructions
Demander de l'aide
1 Cliquez sur " Démarrer", " Aide et support ", "Inviter un ami à se connecter à votre ordinateur avec l'assistance à distance . "
2 Cliquez sur " Inviter quelqu'un pour vous aider. "
3 Cliquez sur "Enregistrer Invititation comme un fichier ".
4 Tapez votre nom dans le champ Nom .
5 Cliquez sur la boîte de dialogue déroulante et définir un délai d'expiration pour l'invitation. Ceci est important car vous ne voulez probablement pas l'invitation à distance soit disponible toujours.
6 Entrez un mot de passe de connexion.
7 Cliquez sur " Enregistrer l'invitation " et choisissez votre dossier "Mes Documents".
8 Ouvrez votre email préférée ou un programme de messagerie et envoyer le fichier d'invitation à distance que vous avez créé à la personne qui vous aide .
9 Fournir le mot de passe vous avez créé à la personne qui vous aide .
aider les autres
10 invitation du fichier d'assistance à distance ouverte qui a été envoyée par e-mail ou messagerie programme en double-cliquant sur votre disque dur.
11 Entrez ce mot de passe sera utilisé pour la session à distance . Cela doit vous être fournie par la personne qui a généré l' invitation du fichier d'assistance à distance .
12 Cliquez sur " Take Control " au-dessus de la barre des tâches pour commencer à interagir avec l'ordinateur de l' autre personne. Ils doivent être présents à l'écran pour confirmer la demande de contrôle.
|
