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Le Dell Latitude C800 dispose d' utilitaires pour détecter et réparer les problèmes liés au matériel et au logiciel installé sur l'ordinateur. Le système d'exploitation Windows dispose de plusieurs méthodes , un utilisateur peut utiliser pour résoudre les problèmes conducteur, application et système lié , mais le système d'exploitation ne sera pas en mesure de résoudre le problème si l'erreur est le résultat d' un problème matériel . Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à partir de Windows , vous pouvez exécuter Dell Diagnostics sur le C800 pour vérifier et dépanner le matériel. Instructions
dans Windows
1 Allumez l'ordinateur . Appuyez sur "F8" avant que l'écran du logo Windows s'affiche pour ouvrir Options de démarrage avancées .
2 Défiler jusqu'à " Dernière bonne configuration connue ". Appuyez sur "Entrée " pour charger le Dell C800 à partir d'un état antérieur. Si l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sous Windows ou si le même problème persiste, redémarrez l'ordinateur.
3 presse " F8 " pour accéder aux options de démarrage. Faites défiler jusqu'à "Safe Mode" et appuyez sur "Entrée " pour charger une version allégée de Windows conçu pour le dépannage d'un PC.
4 Cliquez sur "Démarrer". Allez dans " Paramètres". Cliquez sur "Panneau de configuration". Double -cliquez sur "Ajout /Suppression de programmes" et cliquez sur " Ajouter /Supprimer " à côté de tous les programmes qui ont été récemment installés sur le PC.
5 retourner au panneau de configuration et double -cliquez sur Système . " " Allez à l'onglet "Matériel" et cliquez sur "Gestionnaire de périphériques". Développez chaque catégorie . Cliquez-droit sur les pilotes nouvellement installés , puis cliquez sur " Désinstaller".
6 Exécutez votre antivirus. Si vos définitions de virus ne sont pas mises à jour , redémarrez l'ordinateur et démarrez en mode sans échec avec réseau . Téléchargez les dernières définitions , puis lancez le scan antivirus .
7 Cliquez sur "Démarrer". Cliquez sur " Exécuter". Entrée " cmd" dans la boîte de dialogue et appuyez sur "Entrée " pour charger Command Prompt
8 Tapez " chkdsk C: /f /r". Dans invite de commande et appuyez sur "Entrée " pour lancer CheckDisk sur la machine . L'utilitaire rechercher et réparer les erreurs sur le disque. Redémarrez l'ordinateur après l'exécution de l'analyse.
Run Dell Diagnostics
9 sous tension ou redémarrer le C800 . Insérez le CD de ressources Dell dans le lecteur de disque. Maintenez enfoncée la touche " Ctrl", " Alt" et "Suppr" deux fois pour redémarrer la Latitude .
10 Sélectionnez " Tester tous les périphériques " sur l'écran " Diagnostic Menu". Appuyez sur "Entrée" pour effectuer un diagnostic scanner sur le matériel installé sur l'ordinateur.
11 rester à l'ordinateur pendant l'exécution du test pour répondre à vos questions. Le test dure environ une heure à compléter . Si une erreur est détectée pendant ou après l'essai , notez le message d'erreur et suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème.
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