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Qwest haut débit est l'un des fournisseurs de câble /DSL les plus importants aux États-Unis , et son service Internet est parmi les plus largement utilisés par les abonnés internet résidentiels et commerciaux. Il est important de savoir cependant que, malgré offrant un service Internet fiable , Qwest Broadband est également confronté à certains problèmes , parmi eux il ya des problèmes d'installation . Problèmes
abonnés des services à large bande Qwest recevraient un CD d'auto -installation envoyé par la société par courrier express . Le " Quick Connect " CD d'installation effectue pratiquement le processus d'installation initiale de se connecter à l'Internet. Cependant, le CD n'a pas mis en place tous les modems cotées soutenus par Qwest , laissant le client bloqués au milieu de l'installation et toujours sans connexion.
Solution
pour ceux qui ont rencontré un problème d' installation avec le Qwest CD d'installation du haut débit, le meilleur endroit pour commencer la solution de contournement est à l' assistant de configuration du modem. L'ordinateur doit être connecté au modem via une connexion sans fil ou par câble Ethernet afin que la page Web d'administration pourrait être accessible .
Vous devrez entrer votre nom d'utilisateur Qwest compte et mot de passe pour lancer l'assistant de configuration , puis sélectionnez " ; Oui "dans la fenêtre de type auto - détecter la connexion . Qwest offre également des paramètres Internet temporaires pour permettre l'accès à leur service, l'utilisateur doit entrer un jour demandé .
Dépannage
Si la solution mise en place ne parvient pas à configurer les paramètres de connexion à Internet , le prochain endroit où aller est le menu Paramètres de base situé à la section Configuration du modem. Dans le menu Paramètres de base, sélectionnez « Oui » pour « que votre connexion Internet nécessite un login? " Question, puis sélectionnez PPoA pour l'encapsulation . Ensuite, remplissez le nom d'utilisateur et mot de passe , puis sélectionnez le délai d'inactivité à 0. Une fois terminé, cliquez sur le bouton Appliquer , puis procéder aux réglages de l'ADSL .
Configuration
la page des paramètres ADSL , sélectionnez LLC - fondé de la méthode de multiplexage , VPI à 0, VCI à 32. Après avoir rempli la page dit correctement , cliquez sur " Appliquer" pour enregistrer les paramètres. Le voyant Internet du modem DSL devrait commencer à clignoter , ce qui signifie que vous avez déjà accès à l'Internet. Vous pouvez alors procéder à l'obtention de vos informations d'accès PPP permanente via le CD d'installation de QuickConnect fournies par l'entreprise , et après avoir entré votre numéro de QuickConnect ( numéro de téléphone ) et le code QuickConnect ( fournie par Qwest ) , vous obtiendrez alors vos informations d'accès PPP , et de là, vous pouvez enfin configurer votre modem en utilisant les informations d'accès permanent et commencez à naviguer à travers l'Internet.
Considérations
Il est très important d'inscrire le PPP informations d'accès permanent s'affiche à l'écran après avoir effectué la procédure d'installation manuelle, comme les paramètres de configuration seraient d'une grande aide si l'utilisateur rencontre des problèmes de connexion réseau à l'avenir.
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