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1. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet solide et stable. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou d'utiliser un autre fournisseur de services Internet.
2. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur. Parfois, un cache et des cookies corrompus peuvent interférer avec le téléchargement de fichiers. Pour vider votre cache et vos cookies, ouvrez les paramètres de votre navigateur et recherchez l'option permettant d'effacer les données de navigation.
3. Essayez de télécharger le fichier dans un autre navigateur. Si vous utilisez Google Chrome, essayez de télécharger le fichier dans Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.
4. Désactivez tous les bloqueurs de publicités ou extensions susceptibles d'interférer avec le téléchargement. Certains bloqueurs de publicités et extensions peuvent bloquer le téléchargement de fichiers. Essayez de les désactiver, puis essayez à nouveau de télécharger le fichier.
5. Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace de stockage sur votre appareil. Si votre appareil manque d’espace de stockage, il ne pourra peut-être pas télécharger le fichier. Essayez de supprimer certains anciens fichiers ou de déplacer certains fichiers vers un disque dur externe.
6. Essayez de télécharger le fichier dans un format différent. Si vous essayez de télécharger un fichier ZIP, essayez de le télécharger dans un format différent, tel que RAR ou 7Z.
7. Contactez l'assistance Google Drive. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour télécharger le fichier, contactez l'assistance Google Drive pour obtenir de l'aide.
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