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Pour supprimer le cheval de Troie générique 12.BXRY, procédez comme suit :
1. Déconnectez votre ordinateur d'Internet. Cela empêchera le cheval de Troie de communiquer avec son serveur de commande et de contrôle et de télécharger des logiciels malveillants supplémentaires.
2. Exécutez une analyse complète de votre ordinateur à l'aide d'un programme antivirus réputé. Cela aidera à détecter et à supprimer le cheval de Troie générique 12.BXRY et tout autre logiciel malveillant pouvant être présent sur votre ordinateur.
3. Une fois l'analyse antivirus terminée, redémarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cela empêchera le cheval de Troie de se charger lorsque vous démarrez votre ordinateur normalement.
4. Supprimez tous les fichiers et dossiers temporaires de votre ordinateur. Cela peut être fait en ouvrant la boîte de dialogue Exécuter (touche Windows + R) et en tapant "%temp%". Supprimez tous les fichiers et dossiers situés dans le dossier Temp.
5. Réinitialisez les paramètres de votre navigateur à leurs valeurs par défaut. Cela peut être fait en ouvrant votre navigateur et en cliquant sur le menu « Paramètres » ou « Options ». Recherchez l'option « Réinitialiser les paramètres » ou « Restaurer les paramètres par défaut ».
6. Réactivez votre connexion Internet.
7. Effectuez une deuxième analyse complète de votre ordinateur à l'aide du programme antivirus.
Si le cheval de Troie est toujours détecté après avoir suivi ces étapes, vous devrez peut-être utiliser un programme anti-malware spécialisé pour le supprimer. Certains programmes anti-malware populaires incluent Malwarebytes Anti-Malware, Spybot Search &Destroy et Adaware Antivirus.
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