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Pour dépanner la possibilité d'une mauvaise mémoire vive (RAM) , la première question qui doit être posée est de savoir si le problème réside dans le matériel ou le logiciel . Si le problème est matériel, alors très probablement la puce mémoire elle-même est mauvais, mais si le problème est logiciel , alors c'est une question de savoir pourquoi le système d'exploitation ne reconnaît pas la mémoire. Dans les deux cas , il ya une bonne chance que quelques techniques de dépannage simples peuvent trouver la réponse à vos problèmes de mémoire. Instructions
Hardware test
1 éteindre l'ordinateur . Laissez l'ordinateur reposer pendant 2 à 3 minutes pour décharger les condensateurs sur la carte mère . Tant que les condensateurs sont chargés puis la RAM n'est pas autorisé à vider entièrement la totalité de son mémoire . Vous aurez envie de commencer votre processus de dépannage avec RAM vidé.
2 Allumez l'ordinateur . Lorsque vous allumez l'ordinateur , vous verrez ce que l'on appelle Poster Power- On Self Test . Pendant ce temps, l'ordinateur va montrer à l'utilisateur la quantité de RAM installée sur l'ordinateur . Ceci est vital pour le processus de dépannage . Si cet écran ne montre pas la bonne quantité de mémoire que l'ordinateur dispose , alors votre dépannage est terminée. Vous savez maintenant que le problème est un problème de matériel . Message survient avant tout logiciel est chargé sur l'ordinateur , de sorte qu'il ne peut pas être un problème logiciel .
3 Vérifiez la mémoire est bonne. Vous devrez ouvrir votre ordinateur et assurez-vous que la mémoire est installé correctement dans la prise. Si elle a été récemment installé alors il peut être la faute de celui qui a installé la mémoire , mais si la mémoire est vieux, alors il aurait pu tout simplement de se détacher dans la prise. Suivez la documentation du fabricant de votre ordinateur pour savoir comment ouvrir votre ordinateur et vérifier la mémoire . Si vous avez récemment acheté la mémoire , vérifiez avec la documentation de votre fabricant que vous avez acheté la mémoire correspondant à votre modèle d'ordinateur .
Il est possible que la nouvelle mémoire que vous avez acheté a été mauvais sur l'emballage. Si c'est le cas, alors le retourner pour une nouvelle mémoire .
4 Après vérification de la mémoire est en place correctement , fermer l'ordinateur et mettez -le sous tension . Regardez à nouveau l'écran de poste. Si votre mémoire est encore ne s'affiche pas , alors vous aurez besoin d'acheter une nouvelle mémoire . Si vous achetez une nouvelle mémoire et il ne résout pas le problème , puis prendre le mémoire en arrière et obtenir un deuxième set. Si le second jeu de mémoire ne semble pas non plus, alors il ya une très bonne chance que le problème est avec votre carte mère.
Software Testing
5 Cliquez sur l' bouton "Démarrer" puis l'option " Panneau de configuration" .
6 Sélectionnez l'option " système et maintenance " .
7 Cliquez sur le lien " Afficher le montant de RAM et la vitesse du processeur " dans la catégorie Système . Sous Système , vous verrez la ligne de mémoire ( RAM) qui vérifie la quantité de RAM de votre ordinateur contient . Si ce nombre est incorrecte , suivez les étapes ci-dessus pour vérifier si la mémoire est correctement installé dans son support. La mémoire peut être assis assez bien pour le matériel de s'en apercevoir , mais pas assez pour que le logiciel le voir.
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