L'erreur KB936929 lors d'un téléchargement de Windows XP SP3 signifie généralement qu'il y a un problème avec les prérequis de votre système, en particulier qu'une mise à jour requise est manquante ou corrompue. Voici comment résoudre le problème :
1. Redémarrez votre ordinateur : Un simple redémarrage peut parfois résoudre des problèmes temporaires qui empêchent le téléchargement.
2. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable. Une connexion faible ou intermittente peut interrompre les téléchargements.
3. Exécutez Windows Update : Avant d'essayer de télécharger directement le SP3, exécutez Windows Update. Laissez-le analyser et installer *toutes* les mises à jour disponibles, en particulier les mises à jour critiques et de sécurité. Ceci est crucial car le SP3 dépend de plusieurs mises à jour antérieures. Souvent, cette étape résout à elle seule le problème.
4. Vérifiez les fichiers système corrompus : Exécutez l'outil Vérificateur de fichiers système (SFC). Ouvrez une invite de commande élevée (Exécuter en tant qu'administrateur), tapez « sfc /scannow » et appuyez sur Entrée. Laissez-le terminer l’analyse et réparer tous les fichiers corrompus.
5. Désactivez votre antivirus et votre pare-feu (temporairement) : Parfois, des logiciels de sécurité trop zélés peuvent interférer avec les téléchargements. Désactivez-les temporairement *uniquement* pendant que vous tentez de télécharger le SP3. N'oubliez pas de les réactiver par la suite.
6. Télécharger à partir d'une autre source : Si vous téléchargez le SP3 à partir d'un site Web tiers, essayez de le télécharger directement à partir du site officiel de Microsoft (même s'il n'est plus officiellement pris en charge et peut être difficile à trouver). Soyez extrêmement prudent lorsque vous téléchargez à partir de sources non officielles pour éviter les logiciels malveillants.
7. Vérifiez l'espace disponible sur votre disque dur : Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace libre sur le disque dur pour permettre le téléchargement et l'installation du SP3.
8. Démarrage minimal : Un démarrage en mode minimal démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage, aidant ainsi à identifier les conflits logiciels. Recherchez "msconfig" dans le menu Démarrer, accédez à l'onglet Services, cochez "Masquer tous les services Microsoft", cliquez sur "Tout désactiver", puis accédez à l'onglet Démarrage et cliquez sur "Ouvrir le Gestionnaire des tâches". Désactivez tous les programmes de démarrage dans le Gestionnaire des tâches. Redémarrez votre ordinateur et réessayez le téléchargement.
9. Envisagez une installation de réparation : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être effectuer une installation de réparation de Windows XP. Cela réinstalle Windows XP tout en préservant vos fichiers et paramètres. Il s'agit d'une étape plus avancée, il est donc préférable de rechercher minutieusement cette option avant de l'essayer. *C'est votre dernier recours avant d'envisager une nouvelle installation.*
10. Installation propre (dernier recours) : Si tout le reste échoue, une nouvelle installation de Windows XP est l’option la plus radicale. Cela effacera toutes les données de votre disque dur, alors sauvegardez tous les fichiers importants avant de continuer. Cependant, étant donné l'état de fin de vie de Windows XP, une nouvelle installation n'est pas recommandée, sauf en cas d'absolue nécessité. Il est beaucoup plus conseillé de passer à un système d'exploitation pris en charge.
Remarque importante : Windows XP n'est plus pris en charge par Microsoft. Il est très vulnérable aux menaces de sécurité. La mise à niveau vers un système d'exploitation plus moderne est fortement recommandée pour des raisons de sécurité et de stabilité. Le SP3 lui-même est également très ancien et vulnérable, d'où les problèmes de téléchargement.
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