C'est frustrant lorsque vous savez que votre clé Windows XP Pro est valide mais obtenez une erreur de "clé de produit non valide" lors de l'installation. Voici une ventilation des causes communes et comment dépanner:
Causes possibles:
1. Entrée de clé incorrecte: C'est l'erreur la plus courante. Vérifiez correctement la clé, en faisant attention à la sensibilité à la caisse.
2. Clé lié à un autre ordinateur: Les touches de produit Windows XP sont généralement liées au matériel d'un ordinateur spécifique. Si vous avez déjà utilisé la clé sur un autre ordinateur, il peut être bloqué.
3. Médias d'installation endommagés: Le CD / DVD pourrait être rayé ou corrompu, conduisant à des erreurs pendant l'installation.
4. Problèmes de compatibilité du BIOS: Les ordinateurs plus anciens avec des BIOS obsolètes pourraient ne pas reconnaître les supports d'installation.
5. Interférence du logiciel tiers: L'antivirus, les pare-feu ou d'autres logiciels pourraient interférer avec le processus d'installation.
6. Fichiers d'installation Windows corrompus: Les fichiers d'installation eux-mêmes peuvent être endommagés, empêchant l'installation.
Étapes de dépannage:
1. Vérifiez la précision des clés:
* Vérifiez la clé du produit: Recherchez l'autocollant clé sur le boîtier CD / DVD d'origine ou l'emballage de votre ordinateur.
* Utilisez un vérificateur de clé en ligne: Certains sites Web vous permettent de valider une clé de produit Windows XP. Cependant, soyez prudent à utiliser ces sites, car il peut s'agir d'escroqueries.
* Contactez votre fabricant d'ordinateurs: Ils peuvent avoir un enregistrement de la clé si vous avez acheté l'ordinateur préinstallé avec Windows XP.
2. Nettoyer les médias d'installation:
* Utilisez un CD / DVD vérifié: Essayez une autre copie du support d'installation de Windows XP Pro.
* brûler un nouvel ISO: Si vous avez un fichier ISO, brûlez-le sur un nouveau CD / DVD. Assurez-vous que le processus de brûlage se termine avec succès.
3. Désactiver le logiciel tiers:
* Désactiver l'antivirus et le pare-feu: Désactivez temporairement tout antivirus ou logiciel de pare-feu sur votre ordinateur avant de démarrer l'installation.
4. Compatibilité du BIOS:
* Vérifiez les paramètres du BIOS: Dans le BIOS de votre ordinateur, recherchez des options comme «Order Order», «support hérité» et «Secure Boot». Assurez-vous que le support d'installation est sélectionné comme périphérique de démarrage principal et que la prise en charge héritée est activée (le cas échéant).
5. Dépannage avancé:
* Utilisez un lecteur USB: Si le CD / DVD ne fonctionne pas, essayez de créer un lecteur USB démarrable avec les fichiers d'installation Windows XP Pro.
* Exécutez une installation de réparation: Si vous avez une installation précédente de Windows XP, essayez d'effectuer une installation de réparation. Cela peut parfois résoudre les problèmes d'activation clés.
* Contactez la prise en charge de Microsoft: Si tout le reste échoue, contactez la prise en charge de Microsoft pour obtenir de l'aide.
Remarque importante:
* Windows XP n'est plus pris en charge par Microsoft: Il est fortement recommandé de passer à un système d'exploitation plus moderne pour des raisons de sécurité et de compatibilité.
* légalité clé: Assurez-vous que vous utilisez une clé de produit Windows XP légitime.
Faites-moi savoir si vous avez besoin d'instructions plus spécifiques pour l'une des étapes ci-dessus.
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