1. Déconnectez votre ordinateur d'Internet. Cela empêchera le logiciel malveillant de télécharger des fichiers supplémentaires ou de communiquer avec son serveur de commande et de contrôle.
2. Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Cela démarrera votre ordinateur avec uniquement les services essentiels en cours d’exécution, ce qui peut faciliter la suppression des logiciels malveillants.
3. Téléchargez et exécutez un programme antivirus réputé. Il existe de nombreux programmes antivirus différents, alors choisissez-en un qui est réputé et qui a de bons antécédents en matière de suppression de logiciels malveillants.
4. Suivez les instructions fournies par le programme antivirus pour supprimer le logiciel malveillant. Les étapes peuvent varier en fonction du programme que vous utilisez, mais elles impliqueront généralement d'analyser votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants, de mettre en quarantaine tous les fichiers infectés et de les supprimer de votre ordinateur.
5. Redémarrez votre ordinateur en mode normal. Une fois que vous avez supprimé le malware, vous pouvez redémarrer votre ordinateur en mode normal.
6. Mettez à jour votre programme antivirus et analysez régulièrement votre ordinateur. Pour protéger votre ordinateur contre de futures infections par des logiciels malveillants, assurez-vous de maintenir votre programme antivirus à jour et d'analyser votre ordinateur régulièrement.
Voici quelques conseils supplémentaires pour supprimer les logiciels malveillants :
* Si vous ne parvenez pas à supprimer le malware à l'aide d'un programme antivirus, vous devrez peut-être utiliser un outil de suppression de malware dédié. Ces outils sont spécifiquement conçus pour supprimer les logiciels malveillants difficiles à détecter ou à supprimer à l'aide de programmes antivirus traditionnels.
* Si vous rencontrez toujours des problèmes après la suppression du logiciel malveillant, vous devrez peut-être réinitialiser votre ordinateur aux paramètres d'usine. Cela effacera toutes les données de votre ordinateur, alors assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers importants avant de faire cela.
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