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Si un pilote est à l'origine des problèmes sur votre ordinateur, vous pouvez avoir à désinstaller et réinstaller pour résoudre les problèmes techniques. Vérifiez le Gestionnaire de périphériques pour deux instances du même pilote. Si vous trouvez deux, puis supprimer le pilote qui a un point d'exclamation jaune à côté de lui . Si le conducteur ne vous permet pas de le supprimer , puis vous devrez enlever temporairement le matériel. Bien que le matériel est retiré, retirez le second pilote, puis rebranchez le matériel et voir si le problème est résolu . Instructions
désinstaller le pilote
1 Cliquez sur le bouton "Démarrer " de la barre des tâches .
2 Cliquez sur l'option "Exécuter" et tapez " devmgmt.msc " sans les guillemets. Appuyez sur la touche "Entrée" . Cela fera apparaître le Gestionnaire de périphériques.
3 Cliquez sur le signe "+" à côté de "Network Adapters ".
4 Double- cliquez sur l'appareil contient le pilote que vous souhaitez supprimer .
5 Cliquez sur l'onglet "Pilote" .
6 Cliquez sur le bouton "Désinstaller" pour supprimer le pilote . Cet écran contient le "Update Driver " et " reculer le pilote" options. Faire reculer le pilote renvoie à une version précédemment installée .
Réinstaller le pilote
7 Entrez "Gestionnaire de périphériques ".
8 Naviguer à l'appareil dans la section " Cartes réseau " .
9 clic droit sur le périphérique pour charger le pilote de , et sélectionnez l'option "Mise à jour du pilote du logiciel" . Si le périphérique n'est pas présent , alors vous pouvez avoir à installer le pilote via un DVD fourni avec l'appareil ou sur le site Web de l'appareil.
10 Sélectionnez si vous voulez rechercher le pilote sur votre l'ordinateur ou par l'intermédiaire de l'Internet. Si vous choisissez l' Internet , Windows va essayer de trouver le pilote pour vous. Si vous voulez rechercher sur votre ordinateur , alors vous aurez deux options: accédez au pilote manuellement - ce n'est utile que si vous avez téléchargé le pilote et l'a placé sur votre ordinateur ou vous savez que le pilote se trouve sur un DVD - - ou sélectionner le pilote dans une liste que Windows a stocké sur votre ordinateur . Une fois que Windows a trouvé le pilote , il vous demandera votre autorisation pour l'installer sur votre ordinateur. Confirmez que vous voulez que cela se produise , et installer le pilote .
11 tester le dispositif pour s'assurer qu'il fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, essayez l'une des autres options présentées pour réinstaller le pilote . Vous pourriez avoir à aller sur le site Web du fabricant pour télécharger la dernière version du pilote .
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