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Si un ordinateur Windows Vista se bloque et Ctrl + Alt + Suppr ne fonctionne pas, essayez les étapes suivantes :
_Vérifiez l'alimentation et les câbles : _ Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement connecté à l'ordinateur et à la prise de courant. Vérifiez s'il y a des câbles desserrés ou endommagés et assurez-vous que l'alimentation électrique fonctionne correctement.
_Forcer un arrêt : _ Si l'ordinateur est complètement gelé, vous devrez peut-être forcer l'arrêt en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Il est important de noter que cette méthode doit être utilisée en dernier recours et pourrait potentiellement entraîner une perte de données.
_Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec : _ Pour exclure tout conflit de logiciel ou de pilote, essayez de redémarrer l'ordinateur en mode sans échec. Pour ce faire, appuyez sur la touche F8 à plusieurs reprises pendant le processus de démarrage, puis sélectionnez Mode sans échec dans le menu Options de démarrage avancées.
_Exécuter la restauration du système : _ La restauration du système vous permet de rétablir la configuration de votre système à un moment antérieur où il fonctionnait correctement. Accédez à Panneau de configuration> Système et maintenance> Restauration du système. et suivez les instructions pour sélectionner un point de restauration.
_Mettre à jour les pilotes et les logiciels : _ Des pilotes et logiciels obsolètes ou corrompus peuvent provoquer des blocages et d'autres problèmes. Recherchez les mises à jour pour votre carte graphique, votre carte son, votre carte réseau et tout autre périphérique matériel important. Assurez-vous également que tous vos logiciels installés sont à jour.
_Rechercher les logiciels malveillants : _ Les logiciels malveillants, tels que les virus et les logiciels espions, peuvent provoquer une instabilité et un blocage du système. Exécutez une analyse complète du système avec un programme antivirus pour détecter et supprimer toute menace potentielle.
_Vérifiez s'il y a une surchauffe : _ Une chaleur excessive peut provoquer une instabilité du système et le geler. Assurez-vous que les ventilateurs de l'ordinateur fonctionnent correctement et qu'il y a une circulation d'air suffisante à l'intérieur du boîtier. Vous pouvez utiliser des outils logiciels pour surveiller la température du système et vérifier tout problème de surchauffe.
_Réinitialiser les paramètres du BIOS : _ Parfois, des paramètres BIOS incorrects peuvent provoquer le blocage du système. La réinitialisation du BIOS aux paramètres par défaut peut parfois résoudre le problème. Cependant, soyez prudent lorsque vous apportez des modifications aux paramètres du BIOS, car des configurations incorrectes peuvent avoir des conséquences inattendues.
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il est possible qu'il y ait un problème matériel avec l'ordinateur. Pensez à contacter un professionnel de la réparation d'ordinateurs ou l'assistance du fabricant pour obtenir une assistance supplémentaire.
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