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Voici quelques solutions potentielles que vous pouvez essayer :
1. Redémarrez votre ordinateur :
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 10 secondes pour éteindre votre ordinateur.
- Attendez quelques secondes puis appuyez à nouveau sur le bouton power pour le rallumer.
2. Vérifiez vos paramètres d'affichage :
- Appuyez sur la touche « Windows » + la touche « P » pour ouvrir le menu des paramètres d'affichage.
- Assurez-vous que l'écran de votre ordinateur est réglé sur le bon périphérique de sortie (par exemple, votre moniteur).
3. Mettez à jour votre pilote graphique :
- Ouvrez le "Gestionnaire de périphériques" (appuyez sur la touche "Windows" + la touche "X" et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques" dans le menu).
- Développez la section "Cartes graphiques" et faites un clic droit sur votre carte graphique.
- Sélectionnez « Mettre à jour le pilote » et suivez les instructions à l'écran.
4. Essayez un autre port d'affichage ou un autre câble :
- Si vous disposez d'un autre port d'affichage sur votre ordinateur, essayez de connecter votre moniteur à ce port à l'aide d'un autre câble. Cela peut aider à exclure tout problème avec le port d'affichage ou le câble lui-même.
5. Effectuez une restauration du système :
- Si votre ordinateur fonctionnait correctement avant une modification récente, vous pouvez essayer d'effectuer une restauration du système pour revenir à un état antérieur lorsque votre ordinateur fonctionnait correctement.
- Pour ce faire, tapez « Restauration du système » dans le menu Démarrer et suivez les instructions à l'écran.
6. Contactez l'assistance Microsoft :
- Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide. Ils peuvent vous aider à diagnostiquer et à résoudre le problème à distance.
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