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La plupart du temps , les applications Microsoft tourneraient sous des systèmes d'exploitation Microsoft Windows . Cependant, certains facteurs peuvent vous amener à rencontrer des problèmes avec un programme MS Office tout en utilisant un système d'exploitation spécifique . Par exemple, si vous mettez à niveau à partir de Windows XP à Vista, vous pouvez soudainement avoir des problèmes avec votre version de MS Outlook. Ou vous pourriez avoir couru tout au long de Vista mais maintenant perspectives ne fonctionne pas correctement . Résoudre ces problèmes pour trouver la bonne solution . Perspectives Compatibilité des versions
Vérifiez votre version de Microsoft Outlook. Vista prend en charge uniquement les versions d'Outlook 2003 et 2007. Pour savoir quelle version d'Outlook que vous avez, ouvrez Outlook . Cliquez sur le menu "Aide" en haut à droite de la barre d'outils Outlook. Sélectionnez " À propos de Microsoft Outlook " et regardez la version en haut de la fenêtre.
Si vous utilisez une version d'Outlook autre que 2003 ou 2007 , Outlook peut fonctionner avec Windows Vista, mais vous aurez probablement de la compatibilité problèmes. Pour résoudre ces problèmes, mise à niveau vers Outlook 2007 en achetant l'application du site Web de Microsoft ou d'un fournisseur de Microsoft .
Windows Updates
Installer les mises à jour disponibles. Windows fournit régulièrement des " patchs " pour les problèmes connus avec Outlook, Vista et d'autres applications. Ouvrez le menu "Démarrer " et tapez " Windows Update " dans la case " Lancer la recherche " . Cliquez sur "Windows Update". Windows va rechercher les mises à jour disponibles pour votre système.
Il est prudent d' installer toutes les mises à jour disponibles sur une base régulière . Toutefois, si vous voulez voir ce que les mises à jour sont disponibles et sélectionner uniquement celles relatives à Vista ou Outlook, cliquez sur le lien "Voir Mises à jour disponibles " . Cochez les cases de ceux que vous souhaitez installer puis cliquez sur le bouton "Installer " . Lorsque l'installation est terminée, redémarrez votre ordinateur pour qu'ils prennent effet et nous espérons résoudre vos problèmes d'Outlook.
Repair Tools
Utilisez les outils intégrés pour résoudre les problèmes d'Outlook. Dans Outlook 2003, cliquez sur "Aide " et sélectionnez " Détecter et réparer ". Si vous souhaitez restaurer les raccourcis ou les paramètres par défaut, sélectionnez les cases à cocher. Cliquez sur "Démarrer " pour lancer l' outil . Fermez tous les programmes Microsoft si vous êtes invité . Lorsque l'outil a fini de réparer des problèmes dans Outlook, cliquez sur "OK".
Si vous avez Outlook 2007 , cliquez sur le bouton "Aide " et sélectionnez " Microsoft Office Diagnostics . " Si vous ne parvenez pas à ouvrir Outlook, cliquez sur le bouton "Démarrer" , cliquez sur " Tous les programmes", ouverts «Microsoft Office », sélectionnez « Outils Office » et cliquez sur «Microsoft Office Diagnostics. " Cliquez sur " Continuer " puis sur " Exécuter les diagnostics . " Fermez toutes les fenêtres lorsque vous êtes invité . Après l'outil de diagnostic a trouvé et corrigé des problèmes , cliquez sur " OK".
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