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Assistance à distance de Windows est un outil utile qui permet aux professionnels de l'informatique de se connecter à l'ordinateur d' une autre personne à distance et d'exploiter le système. Cela permet à la personne TI pour résoudre un problème sur le système d'exploitation de quelqu'un sans avoir à traverser les étapes par téléphone ou par courrier électronique. Lorsque vous rencontrez un problème dans Windows Vista que vous avez besoin d'aide , vous devez envoyer une demande d'assistance à distance pour obtenir de l'aide . Pare-feu Windows bloque l'assistance à distance si elle n'a pas été ajouté à la liste des exceptions. C'est la raison la plus fréquente des gens éprouvent des difficultés envoyant des requêtes avec Vista. Instructions
Changer pare-feu pour permettre à distance Assitance
1 Cliquez sur le bouton Démarrer et tapez " pare-feu ", puis appuyez sur "Entrée".
2 Cliquez sur " Autoriser un programme via le Pare-feu Windows " dans le volet gauche .
3 Aller à la " Exceptions " onglet.
4 descendez à" Assistance à distance " et cliquez sur la case à côté de lui . Cliquez sur « OK ». Assistance à distance peut maintenant passer à travers Pare-feu Windows .
Demandez assistance à distance
5 Cliquez sur le bouton Démarrer , tapez " Assistance à distance " puis appuyez sur "Entrée".
6 Cliquez sur " Invitez une personne de confiance pour vous aider. "
7 Cliquez sur "Utiliser le courriel pour envoyer une invitation. " Saisissez l'adresse électronique du destinataire , puis Windows rédiger et envoyer un email les invitant à vous aider .
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