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Les systèmes d'exploitation sont des morceaux de logiciels complexes . Contrairement à d'autres programmes, qui n'ont besoin que de se concentrer sur leur spécialité, les systèmes d'exploitation prennent en charge plusieurs fonctions essentielles qui sont totalement différents les uns des autres . Windows Vista dispose d'un navigateur intégré Web, une interface réseau , service packs , mises à jour Windows et plus , dont l'un quelconque peut se rompre à tout moment donné. Microsoft maintient aide approfondie , comment faire et les sites d'accompagnement pour Vista afin d'aider les propriétaires d'ordinateurs frustrés et apporte un soutien personnel en ligne si vous en avez besoin . Instructions
Windows Vista Aide & How-To ( Données de base )
1 Open " Internet Explorer ", qui est installé avec Windows Vista.
2 Accédez à Windows Vista l'Aide de Microsoft et conseils sur le site pour obtenir des informations d'aide de base sur tous les aspects de Vista, telles que la navigation dans le système d'exploitation, la mise en place des réseaux et l'évolution des fonctions du système .
3 Parcourir la liste des rubriques d'aide , qui sont divisés en trois sections principales ; meilleures solutions , les utilisateurs de Windows Vista et mise en route . Chaque section contient des sous-catégories pour vous aider à trouver la réponse à votre problème plus rapidement.
4 Cliquez sur " Communauté et Forums » dans la liste des options de Windows Vista Aide , puis sélectionnez « Windows Vista Forums " pour converser avec les utilisateurs de Vista collègues et des experts de Microsoft au sujet de vos problèmes sur le site Microsoft Answers .
5 cliquez sur " contact Support " dans les options d'aide de Windows Vista , puis cliquez sur «Windows Vista» dans la section « Microsoft support" sur la page suivante pour demander de l'aide auprès du service client de Microsoft. Identifier la version de Vista est sur votre ordinateur pour lancer le processus , puis d'identifier la catégorie et sous-catégorie applicable votre problème appartient. Choisissez si vous souhaitez email, chat en ligne ou par téléphone, fournir vos informations de facturation et suivez les instructions pour votre choix de support en ligne .
Support technique Microsoft ( problèmes techniques )
6 Ouvrez " Internet Explorer ", qui est installé avec Windows Vista.
7 Accédez au support de Windows Vista problèmes techniques et la page web de dépannage sur le site Web de support Microsoft pour résoudre les problèmes techniques plus complexes, tels que les messages d'erreur et des gels d'ordinateur.
8 Passez votre souris sur une catégorie d'aide , comme "Top questions", " réseau " ou " matériel et des pilotes " dans le volet de navigation de gauche . Liens vers des rubriques d'aide spécifiques pour cette catégorie s'affichent dans le volet de visualisation principal .
9 Cliquez sur un lien dans le volet de visualisation principal pour voir les informations de l'aide pour ce sujet. Certaines pages peuvent vous instruire d'exécuter " Fix It " évaluation du logiciel de Microsoft pour aider à diagnostiquer et résoudre votre problème.
10 Cliquez sur "Get Aide Maintenant " dans le coin supérieur droit de la page Vista de support principal contacter le service client de Microsoft . Identifier la version de Vista est sur votre ordinateur pour lancer le processus , puis d'identifier la catégorie et sous-catégorie applicable votre problème appartient. Choisissez si vous souhaitez email, chat en ligne ou par téléphone, fournir vos informations de facturation et suivez les instructions pour votre choix de support en ligne .
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