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Étape 1 :Connectez-vous à l'environnement Windows Server RDS avec un compte administratif.
Étape 2 :démarrez le gestionnaire des services Bureau à distance.
a) Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R.
b) Tapez "rdsmgmt.msc" dans la boîte de dialogue Exécuter et cliquez sur OK
Étape 3 :Dans le gestionnaire des services Bureau à distance, sélectionnez les Sessions languette.
a) Dans les Séances , vous trouverez la liste de toutes les sessions utilisateur en cours sur l'hôte RDS.
Étape 4 : faites un clic droit sur la session utilisateur que vous souhaitez observer et sélectionnez "Session fantôme".
a) Une boîte de dialogue de confirmation apparaîtra.
b) Cliquez sur "Oui " pour continuer.
Étape 5 :Une fois la session fantôme démarrée, vous aurez un contrôle total sur la session RDP de l'utilisateur.
a) Vous pouvez effectuer des tâches comme si vous étiez connecté en tant qu'utilisateur.
b) Toutes les actions que vous effectuez dans la session fantôme sont visibles par l'utilisateur.
Étape 6 :Lorsque vous avez fini d'observer la session utilisateur, cliquez sur le "X" dans le coin supérieur droit de la fenêtre fantôme pour la fermer.
Remarque : L'observation d'une session utilisateur vous permet de surveiller et d'assister les utilisateurs, de fournir une assistance et de résoudre les problèmes à distance sans affecter la session de l'utilisateur. Cela peut être un outil précieux permettant aux administrateurs d'aider leurs utilisateurs de manière efficace et efficiente.
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