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Voici quelques suggestions pour résoudre le problème de non-fonctionnement de Windows Shift+S :
1. Vérifiez la langue du clavier :
Assurez-vous que la langue de votre clavier est l'anglais américain (United States International). Le raccourci Shift+S est spécifique à cette disposition de clavier.
2. Mettre à jour les pilotes de clavier :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer ou en le recherchant dans le menu Démarrer).
- Développez "Claviers".
- Faites un clic droit sur votre clavier et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
- Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le pilote du clavier.
3. Réaffecter le raccourci :
- Ouvrez Paramètres (en utilisant Win+I ou en recherchant dans le menu Démarrer).
- Allez dans « Facilité d'accès »> « Clavier ».
- Sous le « Raccourci Impr écran », cliquez sur le champ de la touche de raccourci et appuyez sur Maj+S.
- Cliquez sur "OK" pour appliquer les modifications.
4. Désactivez ou vérifiez les applications d'enregistrement d'écran :
- Si vous utilisez un logiciel d'enregistrement d'écran tiers, il peut interférer avec le raccourci Shift+S. Désactivez-le temporairement et vérifiez si le raccourci commence à fonctionner.
- Certaines applications, comme OBS ou Xbox Game Bar, peuvent également prendre en charge le raccourci. Assurez-vous qu'ils ne sont pas en cours d'exécution ou configurés pour utiliser Shift+S.
5. Utiliser le clavier à l'écran :
- Appuyez sur Win+R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez "osk" (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée.
- Le clavier à l'écran apparaîtra. Essayez d'appuyer sur la touche Shift et la touche S du clavier virtuel et vérifiez si cela fonctionne.
6. Restaurer les paramètres par défaut :
- Dans l'application Paramètres, allez dans « Facilité d'accès »> « Clavier ».
- Sous « Raccourci d'impression d'écran », cliquez sur le bouton « Restaurer les paramètres par défaut ».
7. Essayez différents claviers (si possible) :
- Si vous avez accès à un autre clavier, essayez de le connecter pour voir si le problème persiste avec ce clavier.
8. Redémarrer le processus de l'Explorateur :
- Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez "Gestionnaire des tâches".
- Recherchez « Explorateur Windows », faites un clic droit dessus et choisissez « Redémarrer ».
9. Vérifiez les clés spéciales :
- Assurez-vous que la fonction « Sticky Keys » est désactivée (appuyez sur Win+U pour ouvrir les paramètres de facilité d'accès).
- Vérifiez également la fonctionnalité « Touches de filtre » dans les paramètres de facilité d'accès.
10. Mettre à jour Windows :
- Appuyez sur Win+I pour ouvrir les paramètres. Allez dans « Mise à jour et sécurité »> « Windows Update ».
- Cliquez sur « Rechercher les mises à jour » pour installer les dernières mises à jour Windows (le cas échéant).
11. Réinitialiser le clavier :
- Dans l'application Paramètres, allez dans « Heure et langue »> « Langue »> « Paramètres avancés du clavier ».
- Sous « Réinitialiser la méthode de saisie par défaut de Microsoft », cliquez sur le bouton « Réinitialiser ».
12. Restauration ou réinitialisation du système (en dernier recours) :
- Si aucune des étapes ci-dessus ne vous aide, vous pouvez envisager d'effectuer une restauration du système à un point antérieur lorsque le raccourci Shift+S fonctionnait.
- Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être réinitialiser le PC avec la possibilité de conserver vos fichiers.
Si aucune de ces solutions ne vous aide, vous souhaiterez peut-être contacter le support Microsoft ou un professionnel de l'informatique.
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