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1. Redémarrez votre ordinateur et iCloud. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre l’erreur des fonctionnalités multimédias manquantes. Pour redémarrer votre ordinateur, cliquez sur le menu Démarrer puis sélectionnez « Alimentation » et « Redémarrer ». Pour redémarrer iCloud, faites un clic droit sur l'icône iCloud dans la barre d'état système (près de l'horloge) et sélectionnez « Quitter iCloud ». Ensuite, double-cliquez sur l'icône iCloud pour la relancer.
2. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à Internet et que vous disposez d'une connexion stable. Si vous utilisez une connexion sans fil, essayez de vous rapprocher du routeur ou de vous connecter avec un câble Ethernet.
3. Mettez à jour iCloud. Ouvrez l'application iCloud et cliquez sur le bouton "Paramètres". Ensuite, cliquez sur l'onglet "Général" et sélectionnez "Vérifier les mises à jour". Si une mise à jour est disponible, installez-la.
4. Réinstallez iCloud. Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être réinstaller iCloud. Pour ce faire, ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez "Programmes et fonctionnalités". Ensuite, recherchez iCloud dans la liste des programmes et cliquez sur « Désinstaller ». Une fois iCloud désinstallé, téléchargez la dernière version sur le site Web d'Apple et installez-la.
5. Contactez l'assistance Apple. Si vous rencontrez toujours l'erreur des fonctionnalités multimédias manquantes après avoir essayé les étapes ci-dessus, vous devrez peut-être contacter l'assistance Apple. Ils peuvent vous aider à résoudre le problème et à trouver une solution.
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