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L'erreur « ERR_NAME_NOT_RESOLVED » dans Windows se produit lorsqu'un navigateur Web ne parvient pas à résoudre le nom d'hôte d'un site Web en son adresse IP correspondante. Cela peut se produire pour diverses raisons, mais cela est souvent dû à des configurations réseau incorrectes, à des problèmes DNS ou à des problèmes avec le site Web lui-même. Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED :
1. Vérifiez votre connexion Internet :Assurez-vous que vous disposez d’une connexion Internet stable. Essayez de connecter d'autres appareils au même réseau et voyez s'ils peuvent accéder à Internet.
2. Redémarrez votre navigateur :Parfois, l'erreur peut être provoquée par un problème temporaire dans votre navigateur. Essayez de fermer toutes les fenêtres du navigateur et de redémarrer le navigateur pour voir si le problème persiste.
3. Effacer le cache DNS :Effacer le cache DNS peut aider à actualiser le processus de résolution du nom d'hôte. Voici comment procéder :
- Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
- Tapez "ipconfig /flushdns" et appuyez sur Entrée.
4. Changer de serveur DNS :Si le problème persiste, essayez de modifier le serveur DNS attribué à votre connexion réseau. Voici comment procéder :
- Ouvrez le Panneau de configuration> Réseau et Internet> Centre Réseau et partage.
- Sélectionnez « Modifier les paramètres de l'adaptateur ».
- Faites un clic droit sur votre connexion réseau active et sélectionnez "Propriétés".
- Sélectionnez « Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) » et cliquez sur « Propriétés ».
- Sous l'onglet "Général", sélectionnez "Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes" et saisissez les adresses IP des serveurs DNS préférés et alternatifs (par exemple, 8.8.8.8 pour Google DNS).
5. Vérifier l'état du site Web :Parfois, le site Web auquel vous essayez d'accéder peut rencontrer des difficultés techniques. Utilisez des outils en ligne comme « isitdownrightnow.com » pour vérifier si le site Web est en panne.
6. Utilisez un autre navigateur :Essayez d'accéder au site Web à l'aide d'un autre navigateur (par exemple, Chrome, Firefox, Edge) pour voir si le problème est spécifique au navigateur.
7. Désactiver les extensions et les modules complémentaires :Les extensions et modules complémentaires du navigateur peuvent parfois interférer avec le processus de résolution DNS. Désactivez toutes les extensions et essayez à nouveau d’accéder au site Web.
8. Réinitialiser la pile TCP/IP :La réinitialisation de la pile TCP/IP peut aider à résoudre les problèmes de connectivité réseau.
- Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
- Tapez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune :
- réinitialisation de l'adresse IP netsh int
- réinitialisation de Netsh Winsock
9. Mettre à jour les pilotes réseau :Assurez-vous que vous disposez des derniers pilotes pour votre carte réseau. Consultez le site Web du fabricant ou utilisez un outil de mise à jour des pilotes pour installer les derniers pilotes.
10. Contactez le fournisseur d'accès Internet (FAI) :Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours l'erreur, contactez votre fournisseur de services Internet pour vérifier s'il y a des problèmes de son côté.
N'oubliez pas que la cause spécifique de l'erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED peut varier. Il peut donc être nécessaire d'essayer une combinaison de ces étapes de dépannage pour trouver une solution.
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