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Voici quelques solutions potentielles à essayer en cas de problèmes audio sous Windows 10 :
1. Vérifiez les connexions audio :
- Assurez-vous que vos haut-parleurs ou écouteurs sont correctement branchés sur les ports audio appropriés (généralement verts ou roses).
- Essayez de connecter votre périphérique audio à un autre port ou d'utiliser un autre câble pour éliminer le matériel défectueux.
2. Sélectionnez la sortie audio correcte :
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur ou du volume dans la barre d'état système et sélectionnez « Sons ».
- Allez dans l'onglet "Lecture" et assurez-vous que le bon périphérique de sortie est défini par défaut (coche verte).
3. Mettre à jour les pilotes audio :
- Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques".
- Développez la section « Contrôleurs son, vidéo et jeu », faites un clic droit sur votre périphérique audio et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
4. Testez les haut-parleurs ou les écouteurs :
- Dans la fenêtre « Sons » (à partir de l'étape 2), sélectionnez votre appareil par défaut, cliquez sur « Propriétés » et accédez à l'onglet « Test ».
- Jouez le son de test pour vous assurer que votre appareil audio fonctionne.
5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio :
- Dans la barre de recherche Windows, tapez « Dépannage » et ouvrez l'application « Paramètres de dépannage ».
- Sélectionnez « Dépanneurs supplémentaires » > « Lecture audio » et exécutez le dépanneur.
6. Désactiver les améliorations audio :
- Dans la fenêtre « Sons » (à partir de l'étape 2), sélectionnez votre appareil, cliquez sur « Propriétés » et accédez à l'onglet « Améliorations ».
- Désactivez toutes les améliorations si elles sont activées et voyez si le problème persiste.
7. Modifier la fréquence d'échantillonnage et la profondeur de bits :
- Dans la fenêtre « Sons » (à partir de l'étape 2), sélectionnez votre appareil, cliquez sur « Propriétés » et accédez à l'onglet « Avancé ».
- Essayez d'ajuster les paramètres de fréquence d'échantillonnage et de profondeur de bits pour voir si cela améliore la qualité audio.
8. Modifier les paramètres de gestion de l'alimentation :
- Ouvrez le « Gestionnaire de périphériques » et développez la section « Contrôleurs son, vidéo et jeu ».
- Faites un clic droit sur votre périphérique audio, sélectionnez « Propriétés » et accédez à l'onglet « Gestion de l'alimentation ».
- Assurez-vous que l'option « Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie » n'est pas cochée.
9. Désinstaller et réinstaller les pilotes audio :
- Dans "Gestionnaire de périphériques", cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio et sélectionnez "Désinstaller le périphérique".
- Redémarrez votre ordinateur et Windows devrait réinstaller automatiquement le pilote audio.
10. Paramètres audio dans des applications spécifiques :
- Vérifiez si les paramètres audio sont corrects dans les applications ou programmes individuels dans lesquels vous rencontrez des problèmes.
Si aucune de ces solutions ne résout les problèmes audio, il peut s'agir d'un problème matériel plus complexe et vous devrez peut-être contacter le fabricant ou faire appel à des services de réparation professionnels.
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