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L'erreur d'imprimante Windows 0x0000011b se produit généralement en cas de problème avec le pilote d'imprimante ou le service de spouleur d'impression. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour corriger cette erreur :
1. Redémarrez le service Spouleur d'impression :
- Appuyez sur Touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez services.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Services.
- Trouvez le Spouleur d'impression service.
- Faites un clic droit sur le service et sélectionnez Redémarrer .
2. Réinstallez le pilote d'imprimante :
- Ouvrez le Panneau de configuration .
- Accédez à Périphériques et imprimantes. .
- Faites un clic droit sur l'imprimante problématique et sélectionnez Supprimer le périphérique. .
- Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Après le redémarrage, ouvrez le site Web du fabricant et téléchargez le dernier pilote d'imprimante correspondant à votre modèle d'imprimante.
- Installez le pilote d'imprimante téléchargé.
3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante :
- Ouvrez les Paramètres application.
- Accédez à Mise à jour et sécurité .
- Cliquez sur Dépanner .
- Recherchez et sélectionnez l'Imprimante dépanneur.
- Cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes et suivez les instructions à l'écran.
4. Mettre à jour Windows :
- Ouvrez les Paramètres application.
- Accédez à Mise à jour et sécurité .
- Cliquez sur Windows Update .
- Vérifiez les mises à jour disponibles et installez-les le cas échéant.
5. Vérifiez la connexion du port USB (pour les imprimantes USB) :
- Essayez de reconnecter le câble USB entre votre imprimante et votre ordinateur pour garantir une connexion correcte. Essayez également d’utiliser un autre port USB sur votre ordinateur.
6. Effectuer la restauration du système (option avancée) :
- La restauration du système vous permet de rétablir votre système à un moment antérieur où l'imprimante fonctionnait correctement. Cela peut être une option utile si aucune des étapes précédentes n’a résolu le problème.
Si vous continuez à rencontrer l'erreur 0x0000011b après avoir essayé ces étapes, envisagez de contacter l'assistance du fabricant de l'imprimante ou un technicien informatique pour obtenir de l'aide.
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