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### Pour Windows
1. Assurez-vous que votre ordinateur Windows est à jour.
- Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows + I puis sélectionnez « Mise à jour et sécurité ».
- Cliquez sur "Rechercher les mises à jour" et installez toutes les mises à jour disponibles.
2. Désactivez et activez l'adaptateur Wi-Fi.
- Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows + X puis sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
- Développez la section "Adaptateurs réseau", faites un clic droit sur votre adaptateur Wi-Fi et sélectionnez "Désactiver l'appareil".
- Attendez quelques secondes, puis cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'adaptateur et sélectionnez « Activer le périphérique ».
3. Réinitialisez les paramètres réseau.
- Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows + R puis saisissez « netsh winsock reset ».
- Appuyez sur Entrée puis redémarrez votre ordinateur.
4. Réinstallez le pilote Wi-Fi.
- Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows + X puis sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
- Développez la section « Adaptateurs réseau », faites un clic droit sur votre adaptateur Wi-Fi et sélectionnez « Propriétés ».
- Cliquez sur l'onglet "Pilote" puis cliquez sur le bouton "Désinstaller".
- Redémarrez votre ordinateur et Windows réinstallera automatiquement le pilote.
Pour Mac
1. Assurez-vous que votre Mac est à jour.
- Pour cela, cliquez sur le menu Pomme puis sélectionnez « À propos de ce Mac ».
- Cliquez sur le bouton "Mise à jour du logiciel" et installez toutes les mises à jour disponibles.
2. Redémarrez votre Mac.
- Pour cela, cliquez sur le menu Pomme puis sélectionnez « Redémarrer ».
3. Réinitialisez votre connexion.
- Pour ce faire, allez dans Préférences Système, Réseau, sélectionnez le réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté et cliquez sur « Avancé »> Renouveler le bail DHCP.
4. Vérifiez les paramètres réseau :
- Si ce qui précède échoue, accédez aux Préférences Système, vérifiez sous Réseau et assurez-vous que vos réseaux préférés sont correctement définis avec le paramètre de sécurité approprié.
- Assurez-vous également que vos paramètres de sécurité Wi-Fi sont corrects, comme le choix du bon protocole de sécurité et du bon mot de passe, le cas échéant.
5. Supprimer les anciennes connexions WiFi :
- Sur votre Mac, ouvrez l'accès au trousseau qui peut être trouvé à l'aide de la recherche Spotlight.
- Sous Catégorie, sélectionnez Mots de passe. Tapez votre mot de passe Mac lorsque vous y êtes invité.
- Recherchez le nom de votre réseau Wi-Fi actuel> Contrôle + Cliquez et sélectionnez Supprimer.
- Répétez l'opération pour toutes les connexions réseau répertoriées sous Mots de passe
6. Rétablissez la connexion Wi-Fi
- Reconnectez-vous au réseau Wi-Fi et confirmez si votre hotspot fonctionne.
7. Vérifiez les paramètres de votre routeur.
- Assurez-vous que le firmware de votre routeur est à jour et que les paramètres de sécurité sont corrects.
- Essayez de changer le canal utilisé par votre routeur.
8. Contactez l'assistance Apple.
- Si vous rencontrez toujours des difficultés pour vous connecter à Internet, contactez l'assistance Apple.
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