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Voici quelques étapes que vous pouvez essayer de résoudre lorsqu'un disque dur externe n'apparaît pas sous Windows :
1. Vérifiez les connexions :
- Assurez-vous que le disque dur externe est correctement connecté à votre ordinateur. Vérifiez à la fois le câble de données et le câble d'alimentation (le cas échéant).
- Essayez de brancher le disque dur externe sur un autre port USB de votre ordinateur.
2. Redémarrez l'ordinateur :
- Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le disque dur externe apparaît.
3. Vérifiez la gestion des disques :
- Ouvrez l'utilitaire de gestion des disques.
- Appuyez sur Touche Windows + X et sélectionnez Gestion des disques .
- Vérifiez si votre disque dur externe y est répertorié. Une lettre de lecteur peut lui être attribuée ou elle peut être non allouée.
- Faites un clic droit sur le disque dur externe et sélectionnez Modifier la lettre de lecteur et les chemins. . Attribuez une nouvelle lettre de lecteur et vérifiez si elle devient accessible.
4. Mettre à jour les pilotes :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Appuyez sur Touche Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques .
- Développez la catégorie « Lecteurs de disque » et faites un clic droit sur votre disque dur externe.
- Sélectionnez Mettre à jour le pilote .
- Windows recherchera et installera automatiquement les pilotes mis à jour.
5. Rechercher les modifications matérielles :
- Ouvrez à nouveau la gestion des disques.
- Cliquez sur l'Action menu et sélectionnez Réanalyser les disques .
- Vérifiez si le disque dur externe apparaît après une nouvelle analyse.
6. Vérifiez l'Explorateur de fichiers :
- Ouvrez l'Explorateur de fichiers.
- Vérifiez si le disque dur externe est répertorié sous Ce PC . Il peut avoir une lettre de lecteur différente de celle d'avant.
7. Essayez sur un autre ordinateur :
- Connectez le disque dur externe à un autre ordinateur Windows et vérifiez s'il apparaît. Cela vous aidera à déterminer si le problème est spécifique à votre ordinateur ou au disque dur lui-même.
8. Logiciel de dépannage :
- Si le disque dur n'apparaît toujours pas sur les deux ordinateurs Windows, vous pouvez essayer d'utiliser un logiciel de dépannage tiers comme SeaTools ou Western Digital Data Lifeguard Diagnostics pour vérifier l'état du disque dur.
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il peut y avoir un problème matériel avec le disque dur externe. Il est conseillé de consulter un professionnel de la récupération de données ou le fabricant du disque dur pour obtenir de l'aide.
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