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OneDrive fait partie intégrante de l'expérience Windows, permettant aux utilisateurs de synchroniser de manière transparente leurs fichiers et dossiers sur plusieurs appareils. Cependant, les utilisateurs sont parfois confrontés à divers problèmes avec la synchronisation OneDrive dans Windows 11. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive dans Windows 11 :
1. Vérifiez votre connexion Internet :
Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable. OneDrive nécessite une connexion Internet active pour synchroniser les fichiers. Si votre connexion Internet est instable, cela peut entraîner des problèmes de synchronisation.
2. Redémarrez OneDrive :
Parfois, le simple redémarrage de OneDrive peut résoudre les problèmes de synchronisation. Pour ce faire, faites un clic droit sur l'icône OneDrive dans la barre d'état système, sélectionnez Plus , puis cliquez sur Quitter OneDrive . Après quelques secondes, cliquez sur l'icône OneDrive dans la barre des tâches et reconnectez-vous.
3. Vérifier le stockage OneDrive :
Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage disponible sur votre compte OneDrive. Si votre stockage OneDrive est plein, la synchronisation s'arrêtera. Pour vérifier votre stockage, ouvrez le site Web OneDrive et connectez-vous à votre compte. Cliquez sur les Paramètres et sélectionnez Stockage .
4. Réinitialiser OneDrive :
La réinitialisation de OneDrive peut souvent résoudre les problèmes de synchronisation. Pour réinitialiser OneDrive, appuyez sur la touche Windows. + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez %localappdata%\Microsoft\OneDrive , puis appuyez sur Entrée . Dans OneDrive dossier, recherchez et double-cliquez sur ResetOneDriveApp.exe déposer. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation.
5. Reliez votre compte OneDrive :
La dissociation et la reconnexion de votre compte OneDrive peuvent parfois résoudre des problèmes de synchronisation. Pour ce faire, cliquez sur l'icône OneDrive dans la barre d'état système, sélectionnez Plus , puis cliquez sur Paramètres . Dans les Paramètres fenêtre, cliquez sur le Compte , sélectionnez votre compte et cliquez sur Dissocier ce PC . Une fois dissocié, suivez les instructions à l'écran pour relier à nouveau votre compte OneDrive.
6. Mettre à jour OneDrive :
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de OneDrive. Pour mettre à jour OneDrive, ouvrez le Microsoft Store application, recherchez OneDrive , puis cliquez sur Mettre à jour bouton si disponible.
7. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes OneDrive :
Windows 11 est livré avec un utilitaire de résolution des problèmes intégré qui peut diagnostiquer et résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive. Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, appuyez sur la touche Windows. + Je pour ouvrir les Paramètres application, cliquez sur Système , puis sélectionnez Dépanner . Sous Autres outils de dépannage , cliquez sur Exécuter à côté de OneDrive .
8. Vérifier l'état de OneDrive :
Parfois, les problèmes de synchronisation OneDrive peuvent être causés par des pannes temporaires du serveur ou d'autres problèmes techniques. Pour vérifier l'état du service OneDrive, visitez la page d'état OneDrive. . Si des problèmes persistent, vous devrez peut-être attendre qu'ils soient résolus avant que la synchronisation OneDrive ne reprenne.
9. Contactez l'assistance Microsoft :
Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes de synchronisation OneDrive, vous devrez peut-être contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
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