Comment résoudre les problèmes de connexion Bluetooth sous Windows 10 ?

1. Redémarrez vos appareils :

- Éteignez votre ordinateur, votre appareil Bluetooth et votre routeur Wi-Fi (le cas échéant).

- Attendez quelques secondes, puis allumez votre ordinateur, suivi du périphérique Bluetooth et du routeur (si vous en avez un).

2. Vérifier la fonctionnalité Bluetooth :

- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (tapez « Gestionnaire de périphériques » dans votre barre de recherche).

- Développez la catégorie Bluetooth.

- Faites un clic droit sur votre adaptateur Bluetooth et sélectionnez « Dépannage ». Cela peut automatiquement identifier et résoudre les problèmes courants.

3. Réassocier les appareils Bluetooth :

- Accédez aux paramètres Bluetooth dans le Panneau de configuration ou le Centre d'action.

- Supprimez votre appareil Bluetooth de la liste couplée.

- Sélectionnez « Paire » et reconnectez le périphérique Bluetooth.

4. Vérifier et installer les mises à jour des pilotes :

- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.

- Développez la catégorie Bluetooth et faites un clic droit sur votre adaptateur Bluetooth.

- Sélectionnez « Mettre à jour le pilote ». Choisissez l'option permettant de rechercher automatiquement les pilotes ou de parcourir votre ordinateur pour localiser le dernier pilote si Windows ne trouve pas de version mise à jour.

5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth :

- Ouvrez l'application Paramètres.

- Accédez à « Mise à jour et sécurité » et sélectionnez « Dépannage ».

- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth.

6. Redémarrez le service Bluetooth :

- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

- Tapez « services.msc » et appuyez sur Entrée.

- Localisez le service d'assistance Bluetooth et faites un clic droit dessus.

- Sélectionnez « Redémarrer » si le service est en cours d'exécution ou « Démarrer » s'il est arrêté.

7. Mettre à jour Windows et le micrologiciel :

- Assurez-vous que votre système d'exploitation Windows est mis à jour.

- Consultez le site Web du fabricant pour connaître les mises à jour du micrologiciel disponibles pour votre adaptateur ou appareil Bluetooth.

8. Réinitialiser les paramètres réseau :

- Accédez à Paramètres> Réseau et Internet.

- Sous Statut, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Réinitialisation du réseau ».

- Appuyez sur le bouton « Réinitialiser maintenant » et confirmez la réinitialisation.

9. Désinstaller et réinstaller l'adaptateur Bluetooth :

- Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur Bluetooth et sélectionnez « Désinstaller l'appareil ».

- Redémarrez votre ordinateur et Windows devrait réinstaller automatiquement le pilote de l'adaptateur Bluetooth.

10. Rechercher les modifications matérielles :

- Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur l'onglet « Action » en haut.

- Sélectionnez « Rechercher les modifications matérielles » pour redétecter votre adaptateur Bluetooth et actualiser le pilote.

11. Utiliser le mode de compatibilité :

- Si votre appareil Bluetooth est plus ancien, essayez d'utiliser le mode de compatibilité.

- Faites un clic droit sur l'appareil dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez « Propriétés », puis sous l'onglet « Compatibilité », cochez l'option « Exécuter ce programme en mode de compatibilité ».

12. Vérifier les interférences :

- Éliminez toute source potentielle d'interférence Bluetooth, telle que d'autres appareils sans fil, micro-ondes, téléphones sans fil ou gros objets métalliques.

Si aucune de ces suggestions ne résout le problème de connexion Bluetooth, vous pouvez envisager de réinitialiser votre système Windows 10 ou de vérifier auprès du fabricant de votre appareil Bluetooth les étapes de dépannage supplémentaires spécifiques à votre appareil.