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? Partage Desktop est un outil puissant que les propriétaires d'ordinateurs peuvent utiliser pour obtenir de l'aide quand ils en ont besoin . En permettant le partage de bureau , les propriétaires d'ordinateurs peuvent permettent aux techniciens de soutien, membres de la famille technophiles et les autres à voir leurs écrans , et cela peut être une grande aide pour ceux qui tentent de déterminer la cause de problèmes informatiques. De problèmes avec les virus et les logiciels espions de problèmes avec l'installation du logiciel , le partage de bureau peut être une grande aide . Permettant le contrôle à distance dans Windows XP
Le système d'exploitation populaire Windows XP inclut un moyen facile pour les propriétaires d'ordinateurs de donner aux autres l'accès à leurs ordinateurs. Cette option de télécommande peut être utilisée par le personnel du centre d'assistance , les fabricants d'ordinateurs et d'autres pour diagnostiquer et résoudre des problèmes informatiques courants sans jamais quitter leur bureau. Certains fabricants d'ordinateurs activer cette fonction par défaut pour rendre service technique appelle plus facile, mais même si elle n'est pas actuellement configuré pour l'allumer , c'est facile.
Vous suffit de cliquer droit sur l'icône "Poste de travail " sur votre bureau et choisissez "Propriétés" dans le menu. Cherchez l' onglet intitulé "Remote" et cochez la case qui dit " permettent aux utilisateurs de se connecter à distance à cet ordinateur. " Vous pouvez spécifier quels utilisateurs seront autorisés à accéder à votre ordinateur en cliquant sur le bouton "Select à distance des utilisateurs " . Restreindre l'accès de cette façon assure que seuls les utilisateurs sélectionnés seront en mesure d'accéder à votre PC.
Instant Messenger et Desktop Sharing
Ceux qui utilisent Office Communicator 2007 peut également configurer le partage de bureau pour aider à résoudre des problèmes informatiques communs pour leurs utilisateurs. Afin de commencer à partager votre bureau à partir d'une session de messagerie instantanée existante, il suffit de cliquer droit sur la " liste de contacts ", puis clic droit sur le nom du contact avec qui vous voulez partager votre écran . Après que l'utilisateur a été sélectionné , cliquez simplement sur " Partager mon bureau . " Vous pouvez partager votre bureau avec plusieurs utilisateurs différents si vous le souhaitez - il suffit de suivre la procédure décrite ci-dessus pour partager votre bureau avec chaque utilisateur
vont aider
< . p> Il ya aussi un certain nombre de produits commerciaux sur le marché visant à rendre le partage de bureau encore plus facile et moins compliqué. Un des produits de partage de bureau à distance les plus populaires sur le marché est d'aller l'aider. Une fois cette simple client est téléchargé et installé , les propriétaires d'ordinateurs peuvent envoyer un lien vers un technicien support aide requérant, et que technicien clique simplement sur le lien et transparente se connecte à l'ordinateur de l' utilisateur à fournir une assistance . Les techniciens de soutien peuvent également initier la communication par courriel un lien vont aider à l'utilisateur qui rencontre des problèmes. Lorsque l'utilisateur clique sur le lien et clique sur la case pour activer le partage de bureau , le technicien voir instantanément l'écran de l' utilisateur , ce qui rend le diagnostic et la résolution des problèmes informatiques beaucoup plus facile.
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