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problèmes d'arrêt dans les systèmes d'exploitation Microsoft Windows peuvent être causés par des choses telles que les services qui sont accrochés , les logiciels mal installés , les virus et de nombreuses autres questions . La fixation de ces types de problèmes peut être difficile, mais avec de la patience et le bon type d' informations, vous pouvez essayer de résoudre certains problèmes d'arrêt communes sans avoir à appeler un technicien en informatique . Instructions
1 Regardez le message d'erreur qui s'affiche lorsque l'ordinateur refuse de s'arrêter ( si un message d' erreur est affiché ) . Cliquez sur le bouton "Détails " dans la boîte de message d'erreur, et de chercher un nom de programme ou un service qui est à l'origine du message d'erreur apparaît . Trouver le service qui est indiqué dans le message d'erreur en cliquant sur le bouton " Démarrer", cliquez sur " Exécuter", " SERVICES.MSC , " taper la touche Entrée et localiser le service dans la liste des services. Faites un clic droit sur le nom du service et sélectionnez l'option "Désactiver" , puis essayez d'arrêter l'ordinateur.
2 Effectuer une analyse antivirus de votre ordinateur à l'aide d'un programme antivirus . Si vous ne disposez pas d'un logiciel antivirus installé sur votre ordinateur , vous pouvez utiliser un scanner de virus en ligne d'une entreprise comme Trend Micro ou ESET ou même télécharger un essai gratuit d'un programme antivirus. Effectuer une analyse complète du système avec le scanner antivirus et supprimer tous les virus qui se trouvent sur votre ordinateur.
3 votre ordinateur revienne à la dernière bonne configuration connue , dans un effort pour résoudre le problème d'arrêt . La dernière bonne configuration connue de votre ordinateur peut être consulté en redémarrant la machine , appuyer sur F8 lors du démarrage , sélectionnez « Dernière bonne configuration connue " dans le menu de démarrage de Windows et en appuyant sur la touche Entrée. Cela peut aider à résoudre des problèmes d'arrêt si les problèmes ont été causés par les récentes modifications du système d'exploitation .
4 effectuer une installation de réparation de votre système d'exploitation. Pour effectuer cette opération , insérez votre CD d'installation de Windows dans votre ordinateur, redémarrer la machine et démarrer sur le CD . Une fois le processus de pré- installation a réussi , appuyez sur la touche pour choisir l'option pour installer Windows, les appuyez sur F8 pour accepter les termes et conditions de licence et de sélectionner le système d' exploitation que vous voulez réparer Entrée. Une fois que vous avez mis en évidence le choix du système d'exploitation approprié , appuyez sur la touche R pour lancer le processus de réparation de l'installation automatisée. Ce processus va remplacer tous les fichiers principaux du système Windows et peut aider à résoudre des problèmes d'arrêt qui sont causés par des fichiers du système d'exploitation corrompus ou endommagés .
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