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La fonctionnalité Remote Desktop Windows n'est pas inclus sur les éditions d'accueil de Windows 7 , Vista et XP et verrouille l'écran, lorsqu'un utilisateur se connecte . Ces inconvénients rendent Remote Desktop impropres à la collaboration . Mais Windows inclut également une demande d'assistance à distance . L'assistance à distance est inclus avec toutes les versions de Windows 7 , Vista et XP , y compris les éditions d'origine, et est destiné à un utilisateur expérimenté d'aider un utilisateur novice à utiliser son ordinateur. Contrairement à Remote Desktop , les utilisateurs peuvent utiliser le même ordinateur en même temps , ce qui rend l'assistance à distance un bon ajustement pour la collaboration. Instructions
Démarrer l'assistance à distance
1 Ouvrez le programme d'assistance à distance en cliquant sur " Démarrer", en tapant " assistance à distance " dans la boîte de recherche dans le menu Démarrer et en cliquant sur « Assistance à distance Windows . "
2 Cliquez sur «Inviter une personne de confiance pour vous aider » dans la « voulez-vous demander ou offrir de l'aide ? " fenêtre.
3 Sélectionnez une méthode d' inviter votre partenaire de collaboration dans le " comment voulez-vous inviter vos Helper confiance ? " fenêtre . Sélectionnez l' option la plus facile recommandée par Microsoft en cliquant sur " Utiliser Easy Connect ». Si les deux ordinateurs ne sont pas équipés de Windows 7 ou Easy Connect ne fonctionne pas, cliquez sur "Enregistrer cette invitation à une Fichier" et cliquer sur " Enregistrer".
4 Email le fichier " Invitation.msrcIncident " à adresse email de votre partenaire de collaboration avec le mot de passe affiché dans le " Give Your Helper le fichier d'invitation et mot de passe" fenêtre.
Connectez-vous à l'assistance à distance
5 Ouvrez la distance programme d'aide en cliquant sur " Démarrer", en tapant " assistance à distance " dans la boîte de recherche dans le menu Démarrer et en cliquant sur « assistance à distance Windows . "
6 Cliquez sur « aider quelqu'un qui vous a invité " dans l' " voulez-vous demander ou offrir de l'aide ? " fenêtre.
7 Sélectionnez la méthode de connexion à votre partenaire de collaboration utilise dans le " choisir une façon de se connecter à l'autre personne Computer " la fenêtre . Cliquez sur «Utiliser Easy Connect " ou " Utiliser un fichier d' invitation . "
8 Double- cliquez sur le fichier " Invitation.msrcIncident " reçu dans la fenêtre sélecteur de fichier si vous utilisez un fichier d'invitation . < Br > Photos 9 Connexion via Easy Connect ou un fichier d'invitation en tapant le mot de passe que vous avez reçu dans le "Entrez le mot de passe" fenêtre.
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