|
Une agrafe de longue date et importune des systèmes d'exploitation Windows, l'écran bleu de la mort (ou BSOD) peut signaler un problème à court ou à long terme avec le matériel ou logiciel . Pilotes incompatibles, les logiciels, le matériel ou le matériel défectueux peuvent provoquer l'erreur d'écran bleu à apparaître. En raison de la grande variété de causes pour le Blue Screen of Death , le dépannage et la fixation , il peut prendre jusqu'à plusieurs jours et nécessiter du matériel de remplacement. Instructions
1 Lire l'information sur votre écran . Notez le message d'erreur. Redémarrez votre ordinateur .
2 Visitez le site Web de support Microsoft et effectuer une recherche sur le message d'erreur que vous avez reçu (voir la section Ressources du présent article). Passez à l'étape suivante si vous ne pouvez pas trouver toute information.
3 Ouvrez l '"Action Center" (Windows 7) ou " Rapports et solutions aux problèmes " (Windows Vista). Cliquez sur "Démarrer", puis tapez «action» ou «problème» dans le champ de recherche de texte Démarrer. Cliquez sur le "Centre d'action » ou «Rapports et solutions aux problèmes ", puis cliquez sur « Rechercher des solutions " dans le Centre d'action ou "Check for New Solutions " dans le volet des tâches dans les rapports de problèmes et à la colonne gauche de Solutions. Suivez les informations fournies.
4 télécharger et installer les mises à jour système et des correctifs suggérés . Cliquez sur Démarrer, puis tapez "update" (sans les guillemets ) . Cliquez sur Windows Update, puis sélectionnez les mises à jour "important" . Également installer les pilotes mis à jour pour votre matériel.
5 désinstaller tous les programmes que vous avez installés autour de l'heure vous avez commencé à recevoir le Blue Screen of Death . Cliquez sur " Démarrer", puis "Panneau de configuration ". Cliquez sur " Affichage classique " dans la colonne de gauche . Double -cliquez sur " Programmes et fonctionnalités ". Double-cliquez sur le programme que vous souhaitez désinstaller , puis suivez les instructions à l'écran pour supprimer le programme . Redémarrez votre ordinateur .
6 Cliquez sur " Démarrer", puis " dispositif " de type (sans les guillemets ) . Cliquez sur "Gestionnaire de périphériques". Double-cliquez sur la catégorie qui est associé avec le matériel que vous avez récemment installé .
7 clic-droit sur le matériel si vous l'avez installé juste avant de recevoir le Blue Screen of Death erreurs, et clic gauche sur " Désinstaller". Double-cliquez sur le matériel si vous mettiez à jour vos pilotes juste avant de recevoir l'erreur . Cliquez sur l'onglet "Mise à jour ", puis " Faire reculer . " Suivez les instructions à l'écran et redémarrez votre ordinateur .
8 Cliquez sur "Démarrer", puis tapez " restore" (sans les guillemets ) dans le champ de recherche de texte Démarrer. Cliquez sur "Restauration du système ".
9 Cliquez sur "Choisir un autre point de restauration . " Cliquez sur " Suivant".
10 Redémarrez l'ordinateur. Maintenez enfoncée la touche F8 jusqu'à ce que vous voyez l'écran Options de démarrage avancées . Sélectionnez « Dernière bonne configuration connue " en utilisant les touches fléchées , puis appuyez sur la touche "Entrée" .
11 Sélectionnez un point de restauration créé avant l'expérience de la Blue Screen of Death . Cliquez sur " Suivant". Cliquez sur « Terminer», puis redémarrez l'ordinateur .
|
