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Quand un ami ou un collègue besoins aident l'accomplissement d'une tâche sur son PC , une façon d'expliquer est de prendre le contrôle de son ordinateur à distance. Tenter d'expliquer une tâche compliquée ou d'un programme sur le téléphone peut être difficile. Il ya beaucoup de clients de partage d'écran disponibles pour PC et Mac , et certains sont gratuits. Ces programmes nécessitent souvent un identifiant de session , log -in et mot de passe , ou le client fonctionne correctement téléchargé. Windows dispose d'un partage d'écran intégré et le client d'assistance à distance qui est facilement accessible et ne nécessite un mot de passe pour vous connecter. Instructions
1 Appuyez sur le bouton "Démarrer" dans la barre d'outils en bas , choisissez « Aide et support » et sélectionnez « demander de l'aide . " Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez " Inviter un ami à se connecter à votre ordinateur avec l'assistance à distance».
2 Choisissez " Inviter quelqu'un pour vous aider », puis cliquez sur " Enregistrer l'invitation dans un fichier. "
3 Tapez un nom dans le champ "Nom " et choisissez un délai pour l'invitation. Appuyez sur "Continuer". Créer un mot de passe que vous allez donner à la demande d'assistance personne et cliquez sur " Enregistrer l'invitation . " Dans la boîte de dialogue " Enregistrer le fichier " , choisissez un emplacement comme le "Bureau" et cliquez sur "OK".
4 Ouvrez votre navigateur Web et accédez à Yahoo.com . Cliquez sur "Mail" dans la colonne de gauche . Connectez-vous à votre compte en entrant votre identifiant et votre mot de passe et cliquez sur « Connexion ».
5 Cliquez sur " Composer " pour ouvrir un nouvel e-mail . Entrez l'adresse email de la personne ayant besoin d'aide dans le champ «À» . Appuyez sur " Joindre " et recherchez le fichier que vous avez créé , sélectionnez-le et appuyez sur " OK". Cliquez sur " Envoyer".
6 Conseiller à la personne qui reçoit l'invitation d'assistance à distance du mot de passe que vous avez créé pour ce fichier . Demandez à la personne de vérifier leur e-mail , ouvrez le fichier que vous avez envoyé . Il commencera la session d'assistance à distance .
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