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? Si vous souhaitez obtenir de l'aide avec votre ordinateur, autoriser l'accès à distance pour le technicien chargé de votre dossier peut faire le dépannage beaucoup plus rapide et beaucoup plus facile. En tournant sur l'accès à distance sur votre PC du réseau, vous pouvez autoriser le technicien de se connecter instantanément à votre ordinateur et vous aider à résoudre le problème. Instructions
1 Connectez-vous à votre ordinateur et faites un clic droit sur l'icône " Poste de travail" . Cette icône doit être situé sur le côté supérieur gauche de votre écran . Si vous ne voyez pas l'icône , cliquez sur le bouton "Démarrer " et cliquez droit sur " Poste de travail" dans le menu.
2 Cliquez sur l'onglet "Remote " et cochez les deux cases . Cela permettra au technicien d' ordinateur de se connecter à votre ordinateur.
3 Cliquez sur l'onglet « Nom de l'ordinateur " et enregistrer le nom de votre ordinateur. Veillez à enregistrer le nom complet de votre ordinateur. Vous aurez besoin de donner ce nom à un technicien informatique afin qu'il puisse se connecter à distance à votre système.
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