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Il ya peu de choses que semer la terreur dans le cœur d' un utilisateur de Windows tout à fait comme la vue de l'écran bleu de la mort . Dans la plupart des cas , un écran bleu est le résultat d' un problème de logiciel . Une fois le programme incriminé a été traqué , remédier au problème est généralement assez simple affaire . Si d'autres écrans bleus se produisent après les conseils de dépannage suivants ont été exécutés , c'est le signe d'une erreur de système plus grave, peut-être même résultant d' un matériel défectueux . Dans ce cas , en fonction de vos compétences en informatique, vous pouvez demander l'aide d' un expert en informatique . Instructions
1 redémarrer votre ordinateur après un écran bleu d'erreur . Il est possible que l'ordinateur peut redémarrer automatiquement , mais ce n'est pas toujours le cas. Si l'écran bleu a verrouillé votre ordinateur , appuyez sur le bouton d'alimentation sur le devant de la tour ou couper la bande de puissance . Comptez lentement jusqu'à 10 , puis redémarrez l'ordinateur .
2 désinstaller tout nouveau logiciel. Si l'écran bleu est survenu peu de temps après un nouveau programme ou application a été installée , l'accident était probablement dû à des problèmes de compatibilité logicielle . Vérifiez avec le site Web de support du fabricant du logiciel pour voir si le programme est compatible avec votre système d'exploitation. Il est possible que l'installation d'un patch ou d'une autre version du logiciel permet de résoudre le problème.
3 chercher des virus et autres logiciels malveillants. Les virus peuvent interférer avec les fonctions normales d'exploitation, résultant ainsi dans des accidents . Utilisez votre logiciel de protection antivirus pour faire un scan complet de votre disque dur. Si des virus sont détectés, suivez les instructions à l'écran du logiciel de mise en quarantaine et les supprimer.
4 Vérifiez vos logiciels et pilotes de périphériques pour les mises à jour. Un pilote est un programme qui permet au dispositif de communiquer avec le reste de l'ordinateur . Le plus souvent , les erreurs d'écran bleu liées conducteur sont connectés avec les pilotes de la carte graphique, mais d'autres pilotes obsolètes peuvent provoquer des problèmes aussi bien. Pour vérifier les mises à jour de pilotes, cliquez sur l'icône Windows Update dans votre barre d'état système . Cet outil recherche les mises à jour de pilotes disponibles .
5 Exécutez l'outil de diagnostic DirectX . DirectX est une application qui prend en charge le système multimédia telles que la lecture de vidéo et de jeux informatiques . Pour exécuter un diagnostic , d'abord ouvrir le menu Démarrer . Cliquez sur "Exécuter " et tapez " dxdiag " dans le champ de texte. Cliquez sur " OK" pour lancer l'outil . Suivez les instructions à l'écran concernant les mises à jour ou des correctifs possibles.
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