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? Si Windows 7 accidents ou si vous avez des problèmes installation, vous voudrez peut-être contacter le support technique de Microsoft . Microsoft dispose de plusieurs options de support qui peuvent vous aider . Vous pouvez recevoir le support Windows 7 technologie si vous avez acheté Windows 7 en tant que produit autonome au lieu de l'obtenir en achetant un PC qui contenait déjà le système d'exploitation . Support en ligne
Le moyen le plus rapide pour obtenir le support Windows 7 tech est à chercher de l'aide en ligne. Le site Microsoft Answers libre apporte des réponses à des problèmes communs de Windows . Utilisateurs de Windows 7 poster des questions sur ce site et d'autres utilisateurs ainsi que des membres du personnel de Microsoft apportent des réponses . Lorsque vous visitez Microsoft Answers , tapez votre question dans le champ "Rechercher" pour voir si les réponses existent qui résout votre problème. Si vous ne trouvez pas une résolution à Microsoft Answers , vous pouvez essayer d'autres options
Autres Options
Certaines options de support technique Microsoft sont libres ; . D'autres sont tarifés . Le site de support dispose d'un assistant avec des menus déroulant qui vous demande de saisir la nature de votre problème ainsi que des détails sur le problème. Si vous choisissez " Service Pack " et " Problème d'installation », par exemple , l'assistant vous informe que ce soutien téléphone, chat et messagerie sont gratuits pour ce problème particulier. Choisissez « Networking », et l'assistant vous invite à entrer votre ID 7 de produit Windows . Il déterminera ensuite si une solution de support gratuit existe pour votre problème de réseau . En utilisant l'assistant de dire à Microsoft que soit votre problème, vous finirez par atteindre une page qui répertorie les options de support et tous les frais qui peuvent exister pour ces options.
Produits non pris en charge
Photos Si votre copie de Windows 7 fourni avec votre PC , l'assistant de support de Microsoft vous demandera de contacter le fabricant de votre ordinateur. Regardez dans la documentation de votre ordinateur pour un numéro de téléphone ou une adresse e-mail pour contacter l'entreprise et expliquer votre problème Windows 7. Le site Web du fabricant de votre ordinateur peut aussi offrir des options de support technique .
Choses à essayer en premier
Windows 7 est livré avec un guide d' aide complet . Si vous avez des problèmes de connexion à Internet , d'imprimer ou d'effectuer une autre tâche Windows 7, cliquez sur le bouton du menu Windows «Démarrer» . Tapez " Aide et Support Center" dans la boîte de recherche qui s'affiche et appuyez sur " Entrée". La fenêtre d'aide s'ouvre et affiche une boîte "Rechercher" . Tapez un résumé de votre problème dans cette boîte et appuyez sur " Entrée". Vous pouvez trouver une solution à votre problème dans la liste des résultats de recherche.
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