Que faire si Windows ne reconnaît pas une carte réseau existante ?

1. Vérifications de base :

* Connexion physique : Assurez-vous que la carte réseau est correctement insérée dans l'emplacement PCI (s'il s'agit d'une carte PCI) et que le câble est fermement connecté à la fois à la carte réseau et au périphérique réseau (routeur, commutateur, modem). Essayez un autre câble et un autre port sur votre périphérique réseau pour exclure tout problème de câble ou de port.

* Alimentation : Si la carte réseau est une carte PCI, assurez-vous que votre alimentation peut gérer la consommation d'énergie supplémentaire. Une alimentation électrique défaillante peut empêcher les appareils de fonctionner correctement.

* Gestionnaire de périphériques : Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (recherchez-le dans la barre de recherche Windows). Recherchez les points d'exclamation jaunes ou les croix rouges indiquant des erreurs. Si la carte réseau est répertoriée avec une erreur, notez le code d'erreur. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau et sélectionnez "Propriétés" pour voir plus de détails.

* BIOS/UEFI : Redémarrez votre ordinateur et entrez dans la configuration BIOS/UEFI. Vérifiez si la carte réseau y est détectée. Sinon, il y a un problème matériel (peut-être la carte réseau elle-même ou un problème de carte mère). S'il *est* détecté dans le BIOS mais pas dans Windows, le problème réside dans Windows lui-même.

2. Problèmes de pilote (coupable le plus probable) :

* Installation du pilote : La raison la plus courante pour laquelle Windows ne reconnaît pas une carte réseau héritée est un pilote manquant ou incorrect. Essayez ceux-ci :

* Windows Mise à jour : Laissez Windows rechercher automatiquement les pilotes. Accédez au Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau (ou sur la section « Adaptateurs réseau » si elle n'est pas spécifiquement répertoriée), sélectionnez « Mettre à jour le pilote », puis « Rechercher automatiquement les pilotes ».

* Site Web du fabricant : Recherchez le numéro de modèle exact de votre carte réseau et accédez au site Web du fabricant (par exemple, Intel, Realtek, Broadcom). Téléchargez le dernier pilote pour votre système d'exploitation (Windows 10, 11, etc.) et installez-le. Portez une attention particulière aux versions 32 bits et 64 bits.

* Utilitaire de mise à jour du pilote : Utilisez un utilitaire de mise à jour de pilote (comme Driver Easy ou Snappy Driver Installer), mais soyez prudent, car certains peuvent contenir des logiciels indésirables. Recherchez toujours l’utilitaire avant de l’utiliser.

* Compatibilité des pilotes : Assurez-vous que le pilote que vous installez est compatible avec votre version de Windows. Les cartes réseau plus anciennes peuvent ne pas disposer de pilotes pour les dernières versions de Windows. Vous devrez peut-être rechercher des pilotes plus anciens sur le site Web du fabricant ou sur un site d'archives.

* Restaurer le pilote : Si vous avez récemment mis à jour le pilote et que le problème a commencé par la suite, essayez de revenir à une version précédente. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau, sélectionnez « Propriétés », accédez à l'onglet « Pilote » et cliquez sur « Restaurer le pilote ».

3. Problèmes matériels :

* Carte réseau défectueuse : La carte réseau elle-même est peut-être cassée. Essayez de le tester sur un autre ordinateur si possible.

* Carte mère défectueuse : Un problème avec l'emplacement PCI de la carte mère (le cas échéant) pourrait empêcher la carte réseau de fonctionner.

* Conflits de ressources : Dans de rares cas, la carte réseau peut rencontrer un conflit de ressources avec un autre périphérique. Vérifiez le Gestionnaire de périphériques pour tout conflit de ressources.

4. Autres considérations :

* Mode hérité : Certaines cartes mères ont des paramètres de mode hérités dans le BIOS/UEFI. Assurez-vous qu'il est activé, surtout si vous utilisez une très ancienne carte réseau.

* Machines virtuelles : Si la carte réseau se trouve dans une machine virtuelle, vérifiez les paramètres de la machine virtuelle pour vous assurer qu'elle est correctement configurée et qu'elle dispose de ressources suffisantes.

Si aucune de ces étapes ne fonctionne :

* Demander l'aide d'un professionnel : Si vous avez épuisé toutes les options de dépannage, il est préférable de consulter un technicien informatique ou de demander l'assistance du fabricant de votre carte mère ou de votre carte réseau.

N'oubliez pas de toujours sauvegarder vos données importantes avant d'apporter des modifications importantes à votre système. Documenter clairement les étapes que vous suivez lors du dépannage vous aide si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.