Comment réparer l'application Xbox qui ne télécharge pas de jeux sur Windows 11

1. Vérifiez votre connexion Internet :

- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et dispose d'une bande passante suffisante. Essayez de connecter votre PC directement au modem ou au routeur via un câble Ethernet pour garantir une connexion filaire.

2. Redémarrez votre PC et l'application Xbox :

- Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires. Fermez l'application Xbox, redémarrez votre PC, puis relancez l'application.

3. Vérifier les mises à jour Windows :

- Assurez-vous d'avoir installé les dernières mises à jour Windows. Accédez à Paramètres> Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour.

4. Réinitialiser l'application Xbox :

- Accédez à Paramètres> Applications> Applications installées. , recherchez la Xbox application et cliquez dessus. Ensuite, cliquez sur Options avancées> Réinitialiser. .

5. Réinstallez l'application Xbox :

- Si la réinitialisation de l'application ne fonctionne pas, essayez de la réinstaller. Accédez à Paramètres > Applications > Applications installées. , recherchez la Xbox application, cliquez dessus, puis cliquez sur Désinstaller . Une fois désinstallé, accédez au Microsoft Store. et téléchargez à nouveau l'application Xbox.

6. Vérifiez votre espace de stockage :

- Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace libre sur votre disque de stockage pour télécharger le jeu. Accédez à Paramètres> Système> Stockage. pour vérifier votre espace de stockage disponible.

7. Désactivez toutes les connexions VPN ou proxy :

- Certaines connexions VPN ou proxy peuvent interférer avec la capacité de l'application Xbox à télécharger des jeux. Essayez de désactiver toutes les connexions VPN ou proxy, puis essayez à nouveau de télécharger le jeu.

8. Désactivez temporairement votre antivirus ou votre pare-feu :

- Certains logiciels antivirus ou pare-feu peuvent empêcher l'application Xbox d'accéder à Internet. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus ou votre pare-feu, puis essayez à nouveau de télécharger le jeu.

9. Réinitialiser le Microsoft Store :

- Accédez à Paramètres> Applications> Applications installées. , recherchez le Microsoft Store application et cliquez dessus. Ensuite, cliquez sur Options avancées> Réinitialiser. .

10. Contactez l'assistance Microsoft :

- Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide supplémentaire.