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Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre le problème où Windows 10 s'arrête au lieu de se mettre en veille ou en veille prolongée :
1. Vérifier les mises à jour Windows :
- Assurez-vous que votre système Windows 10 dispose des dernières mises à jour disponibles installées. Parfois, une mise à jour boguée peut entraîner un dysfonctionnement de la fonction de veille ou d'hibernation.
2. Configuration des paramètres d'alimentation :
- Appuyez sur Touche Windows + R pour ouvrir Exécuter dialogue.
- Tapez "powercfg.cpl" (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée .
- Dans la fenêtre Options d'alimentation, cliquez sur "Choisir l'action des boutons d'alimentation" sur le volet de gauche.
- Assurez-vous que le "Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation" et "Quand j'appuie sur le bouton de mise en veille" les options sont toutes deux définies sur "Veille" ou "Veille prolongée" .
- Cliquez sur "Enregistrer les modifications" et redémarrez votre ordinateur.
3. Vérifiez les pilotes de périphérique :
- Assurez-vous que tous les pilotes de vos périphériques, en particulier le pilote graphique et les pilotes du chipset, sont à jour. Des pilotes obsolètes ou défectueux peuvent entraîner des problèmes de veille et d’hibernation.
4. Désactiver le démarrage rapide :
- Appuyez sur Touche Windows + R , tapez "powercfg.cpl" et appuyez sur Entrée .
- Cliquez sur "Choisir l'action des boutons d'alimentation" sur le volet de gauche.
- Sous "Paramètres d'arrêt" , décochez la case "Activer le démarrage rapide (recommandé)" option.
- Cliquez sur "Enregistrer les modifications" et redémarrez votre ordinateur.
5. Désactiver la veille hybride :
- Appuyez sur Touche Windows + R , tapez "powercfg.cpl" et appuyez sur Entrée .
– Cliquez sur "Modifier les paramètres du forfait" à côté de votre plan d'alimentation actuel.
- Cliquez sur "Modifier les paramètres d'alimentation avancés" .
- Dans les "Options d'alimentation" boîte de dialogue, développez "Veille" , puis développez "Autoriser la mise en veille hybride" .
- Modifiez le paramètre sur "Désactivé" pour les deux "Sur batterie" et "Branché" .
- Cliquez sur "OK" et redémarrez votre ordinateur.
6. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'alimentation :
- Appuyez sur Touche Windows + R , tapez "msdt.exe -id PowerDiagnostic" et appuyez sur Entrée .
- Suivez les invites de l'utilitaire de résolution des problèmes pour détecter et résoudre tout problème lié à vos paramètres d'alimentation.
7. Réinitialiser les paramètres d'alimentation :
- Appuyez sur Touche Windows + R , tapez "powercfg -restoredefaultschemes" et appuyez sur Entrée .
- Cette commande réinitialise vos modes d'alimentation aux paramètres par défaut, ce qui pourrait résoudre les problèmes de veille et d'hibernation.
8. Rechercher la corruption des fichiers système :
- Ouvrez une invite de commande élevée (Administrateur).
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
```
sfc/scannow
```
9. Mettre à jour le BIOS :
- Vérifiez si une mise à jour du BIOS est disponible pour votre carte mère. Un BIOS obsolète peut entraîner des problèmes de veille et d’hibernation.
10. Contactez l'assistance Microsoft :
- Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que le problème persiste, envisagez de contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
N'oubliez pas que si vous n'êtes pas à l'aise pour effectuer ces modifications vous-même, il est préférable de consulter un ami, un membre de votre famille ou un professionnel connaisseur en technologie pour éviter tout problème potentiel avec le système.
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