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L'application Photos est une application préinstallée sur Windows 10 qui permet aux utilisateurs d'afficher, de modifier et d'organiser leurs photos. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que l'application Photos se bloque lorsqu'ils tentent de l'ouvrir ou d'utiliser certaines fonctionnalités.
Si vous rencontrez un problème de blocage de l'application Photos sous Windows 10, voici quelques solutions que vous pouvez essayer :
- Solution 1 :Réinitialiser l'application Photos
La réinitialisation de l'application Photos peut souvent résoudre les problèmes de plantage. Pour réinitialiser l'application Photos, procédez comme suit :
>1. Appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir les Paramètres .
>2. Cliquez sur Applications .
>3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Photos .
>4. Cliquez sur Options avancées .
>5. Cliquez sur Réinitialiser bouton.
>6. Confirmez la réinitialisation en cliquant sur le bouton Réinitialiser bouton à nouveau.
- Solution 2 :Mettre à jour l'application Photos
Microsoft publie régulièrement des mises à jour pour l'application Photos afin de corriger les bugs et d'améliorer les performances. Assurez-vous que la dernière mise à jour de l'application Photos est installée. Pour vérifier les mises à jour, procédez comme suit :
>1. Ouvrez le Microsoft Store .
>2. Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
>3. Cliquez sur Téléchargements et mises à jour .
>4. Cliquez sur Vérifier les mises à jour bouton.
>5. Si une mise à jour est disponible pour l'application Photos, cliquez sur Mettre à jour. bouton.
- Solution 3 :réinstaller l'application Photos
Si la réinitialisation et la mise à jour de l'application Photos ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de la réinstaller. Pour réinstaller l'application Photos, procédez comme suit :
>1. Appuyez sur Touche Windows + X et cliquez sur Powershell (Admin) .
>2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
```powershell
Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach { Remove-AppxPackage $_.PackageFullName }
```
>3. Une fois l’exécution de la commande terminée, redémarrez votre ordinateur.
>4. Ouvrez le Microsoft Store et recherchez l'application Photos.
>5. Cliquez sur Installer bouton pour installer l’application Photos.
- Solution 4 :Exécutez l'outil de vérification des fichiers système
L'outil System File Checker (SFC) recherche et répare les fichiers système corrompus. L'exécution de l'outil SFC peut parfois résoudre le problème de plantage de l'application Photos. Pour exécuter l'outil SFC, procédez comme suit :
>1. Appuyez sur Touche Windows + X et cliquez sur Invite de commandes (Administrateur) .
>2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
```cmd
sfc/scannow
```
>3. Laissez l'outil SFC s'exécuter jusqu'à ce qu'il ait fini d'analyser et de réparer les fichiers système corrompus.
>4. Redémarrez votre ordinateur.
- Solution 5 :contacter le support Microsoft
Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que l'application Photos plante toujours, vous pouvez contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
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