Que faire si j'ai oublié mon mot de passe Mac ?

Avant de commencer :

* Essayez de vous souvenir des indices. Pensez aux astuces que vous avez pu définir lors de la création du mot de passe. L'écran de connexion *pourrait* afficher un indice après quelques tentatives incorrectes.

* Vérifiez le verrouillage des majuscules. Assurez-vous que la touche Caps Lock n'est pas activée accidentellement.

* Prenez en compte tous les comptes d'utilisateurs. Essayez-vous de vous connecter avec le bon compte utilisateur ?

* Utilisez-vous le trousseau iCloud ? Le trousseau iCloud peut parfois mémoriser les mots de passe et les remplir automatiquement.

Méthodes pour réinitialiser votre mot de passe :

1. Utilisation de votre identifiant Apple (si activé) :

* Qu'est-ce que c'est : Si vous avez activé « Autoriser l'utilisateur à réinitialiser le mot de passe à l'aide de l'identifiant Apple » dans les paramètres système (ou les préférences système dans les anciennes versions de macOS), il s'agit de l'option la plus simple.

* Comment l'utiliser :

1. Après quelques tentatives de mot de passe incorrectes sur l'écran de connexion, vous devriez voir un message du type « Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à l'aide de votre identifiant Apple ». (Le libellé exact peut varier légèrement en fonction de votre version de macOS.)

2. Cliquez sur le message.

3. Suivez les instructions à l'écran. Vous devrez probablement saisir votre identifiant Apple et votre mot de passe.

4. Vous serez peut-être invité à répondre à des questions de sécurité ou à saisir un code de vérification envoyé à vos autres appareils connectés à votre identifiant Apple.

5. Une fois la vérification réussie, vous serez guidé dans la création d'un nouveau mot de passe pour votre compte utilisateur.

2. Utiliser un autre compte administrateur :

* Qu'est-ce que c'est : Si vous disposez d'un autre compte administrateur sur votre Mac, vous pouvez l'utiliser pour réinitialiser le mot de passe du compte dont vous êtes bloqué.

* Comment l'utiliser :

1. Connectez-vous à votre Mac en utilisant l'*autre* compte administrateur.

2. Accédez aux Paramètres système. (ou Préférences Système dans les anciennes versions de macOS).

3. Cliquez sur Utilisateurs et groupes .

4. Cliquez sur le verrou icône en bas à gauche de la fenêtre. Vous serez invité à saisir le mot de passe administrateur du compte auquel vous êtes actuellement connecté.

5. Dans la liste des utilisateurs, sélectionnez le compte dont vous êtes bloqué.

6. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe... bouton. (S'il n'y a pas de bouton "Réinitialiser le mot de passe...", essayez de faire un clic droit ou un contrôle-clic sur le compte utilisateur).

7. Suivez les instructions à l'écran pour créer un nouveau mot de passe. Vous devrez probablement saisir à nouveau le mot de passe administrateur.

8. Déconnectez-vous du compte administrateur et connectez-vous avec le mot de passe nouvellement réinitialisé.

3. Utilisation du mode de récupération (macOS Mojave et versions ultérieures) :

* Qu'est-ce que c'est : Le mode de récupération est un mode de démarrage spécial qui vous permet d'accéder aux utilitaires et outils système.

* Comment l'utiliser :

1. Éteignez complètement votre Mac.

2. Redémarrer en mode de récupération :

* Apple Silicon (puces M1, M2, M3) : Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez « Chargement des options de démarrage ». Cliquez sur Options, puis cliquez sur Continuer.

* Macs équipés d'un processeur Intel : Immédiatement après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation pour démarrer votre Mac, appuyez et maintenez Commande (⌘) + R jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple ou un globe qui tourne.

3. Sélectionnez un utilisateur : Vous serez peut-être invité à sélectionner un utilisateur dont vous connaissez le mot de passe.

* Si vous voyez cette invite, cliquez sur « Tous les mots de passe oubliés ? » et passez aux étapes suivantes.

* Si vous ne voyez pas cette invite, passez à l'étape suivante.

4. Dans les Utilitaires macOS (ou fenêtre du mode de récupération), choisissez Utilitaires> Terminal depuis la barre de menu.

5. Dans la fenêtre Terminal, tapez « resetpassword » (un seul mot) et appuyez sur Entrée.

6. L'assistant Réinitialiser le mot de passe apparaîtra. Suivez les instructions à l'écran.

7. Important :

* Si vous êtes invité à fournir une clé de récupération ou un identifiant Apple, fournissez-le.

* Vous aurez peut-être la possibilité de désauthentifier votre cryptage FileVault. Cela signifie qu'il désactivera FileVault. Choisissez cette option si possible.

* Vous pourrez créer un nouveau mot de passe pour votre compte.

8. Après avoir réinitialisé le mot de passe, cliquez sur le menu Pomme et choisissez Redémarrer. .

9. Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.

4. Utilisation du mode mono-utilisateur (moins courant, avancé) :

* Qu'est-ce que c'est : Le mode mono-utilisateur est une interface de ligne de commande qui démarre votre Mac dans un environnement minimal. C'est puissant mais nécessite une familiarité avec les commandes de ligne de commande.

* Avertissement : Cette méthode est plus complexe et implique la manipulation directe des fichiers système. Des commandes incorrectes peuvent potentiellement endommager votre système. Procédez avec prudence.

* Comment l'utiliser :

1. Éteignez complètement votre Mac.

2. Redémarrer en mode mono-utilisateur : Immédiatement après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation, appuyez et maintenez Commande (⌘) + S jusqu'à ce que vous voyiez un texte blanc sur un écran noir.

3. Une invite de ligne de commande vous sera présentée (par exemple, `root#`).

4. Montez le système de fichiers : Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

```

/sbin/mount -uw /

```

5. Supprimez l'indicateur de configuration Apple terminée : Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

```

rm /var/db/.AppleSetupDone

```

6. Redémarrer : Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

```

redémarrer

```

7. Votre Mac redémarrera et suivra le processus de configuration initiale comme s'il était neuf. Vous pouvez créer un nouveau compte utilisateur avec des privilèges d'administrateur. Après vous être connecté, vous pouvez ensuite utiliser la méthode « Utilisateurs et groupes » (décrite ci-dessus) pour réinitialiser le mot de passe de votre compte d'origine.

Considérations importantes :

* FileVault : Si le chiffrement du disque FileVault est activé, le processus de réinitialisation du mot de passe peut être plus compliqué. Les méthodes ci-dessus supposent que vous connaissez votre clé de récupération FileVault ou que vous pouvez utiliser votre identifiant Apple pour réinitialiser le mot de passe, qui décryptera ensuite le disque. Si vous avez oublié votre mot de passe et votre clé de récupération FileVault, vos données peuvent être irrécupérables.

* Versions macOS : Les étapes exactes et la formulation peuvent varier légèrement en fonction de la version de macOS que vous utilisez.

* Perte de données : La réinitialisation de votre mot de passe ne devrait pas entraîner de perte de données, *si elle est effectuée correctement*. Cependant, c'est toujours une bonne idée d'avoir des sauvegardes de vos données importantes en cas de problème.

* Privilèges d'administrateur : Vous avez besoin des privilèges d'administrateur pour réinitialiser le mot de passe d'un autre compte utilisateur.

* Si rien ne fonctionne : Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, vous devrez peut-être envisager de réinstaller macOS. Cela effacera toutes les données de votre disque dur, cela devrait donc être un dernier recours. Vous pouvez démarrer en mode de récupération (Commande + R au démarrage) et utiliser l'Utilitaire de disque pour effacer le lecteur, puis réinstaller macOS.

Dépannage des problèmes courants :

* "Aucun utilisateur disponible pour réinitialiser le mot de passe" : Cela signifie généralement qu'il n'y a aucun autre compte administrateur sur le Mac et que vous n'avez pas activé la réinitialisation du mot de passe de l'identifiant Apple. Vous devrez peut-être essayer le mode de récupération.

* Clé de récupération requise pour FileVault : Si vous êtes invité à fournir une clé de récupération pendant le processus du mode de récupération et que vous ne l'avez pas, vous pourriez vous trouver dans une situation difficile. Les options de récupération de données peuvent être limitées et vous devrez peut-être réinstaller macOS et perdre vos données.

* Les commandes du terminal ne fonctionnent pas : Vérifiez à nouveau que vous avez saisi correctement les commandes, y compris les espaces et les majuscules.

* Bloqué en mode de récupération : Essayez de redémarrer votre Mac tout en maintenant la touche Option enfoncée. Cela devrait faire apparaître un menu de démarrage dans lequel vous pouvez choisir votre disque de démarrage habituel.

En résumé, commencez par la méthode Apple ID si vous l'avez activée. Sinon, essayez l'autre méthode de compte administrateur. Si aucun de ces éléments ne fonctionne, utilisez le mode de récupération et la commande « resetpassword ». Le mode mono-utilisateur est un dernier recours et ne doit être tenté que si vous êtes à l'aise avec la ligne de commande.

Bonne chance! Si vous rencontrez des problèmes spécifiques ou des messages d'erreur, veuillez fournir plus de détails et je ferai de mon mieux pour vous aider.