Que se passe-t-il si une application arrête un arrêt manuel sur MacBook ?

Que se passe-t-il :

* L'application ne répond pas : Le scénario le plus probable est que l'application plante ou ne répond plus, empêchant le système d'exploitation de terminer le processus d'arrêt. Cette application conserve probablement les ressources système, empêchant l’exécution complète de la séquence d’arrêt.

* L'application empêche activement l'arrêt : Moins courant, mais possible, l'application contient du code spécialement conçu pour bloquer les arrêts (il s'agit généralement d'un logiciel malveillant ou d'une application mal conçue avec un bug sérieux).

* Problème au niveau du système : Dans de rares cas, un problème plus profond au niveau du système peut interférer avec le processus d'arrêt. Cela est moins probable si le problème est spécifiquement lié à une seule application.

Comment y remédier :

1. Forcer la fermeture de l'application : La première étape consiste à forcer la fermeture de l’application problématique. Vous pouvez le faire de plusieurs manières :

* Menu Pomme : Cliquez sur le menu Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran, sélectionnez « Forcer à quitter... », puis sélectionnez l'application qui ne répond pas dans la liste.

* Raccourci clavier : Appuyez sur Commande + Option + Échap. Cela fera apparaître la fenêtre Forcer à quitter les applications, vous permettant de sélectionner l'application incriminée.

2. Redémarrez votre Mac : Si la fermeture forcée ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre MacBook. Cela suffit souvent à résoudre le problème. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que la machine s'éteigne complètement. S'il résiste toujours, essayez un redémarrage forcé :

* Mac Intel : Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que la machine s'éteigne.

* Mac Apple Silicon : Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur « Arrêter » apparaisse sur l'écran, puis faites-le glisser.

3. Vérifiez le moniteur d'activité : Une fois votre Mac de nouveau opérationnel, ouvrez le Moniteur d'activité (trouvé dans Applications/Utilitaires). Cela vous montrera quelles applications utilisent le plus de ressources. Si vous pensez qu'une application particulière est à l'origine du problème, vous pouvez l'identifier ici.

4. Mettez à jour votre logiciel : Assurez-vous que votre macOS est à jour. Les mises à jour logicielles incluent souvent des corrections de bugs qui pourraient résoudre ce problème. Recherchez les mises à jour dans Paramètres système> Général> Mise à jour du logiciel.

5. Exécutez une analyse antivirus : Si vous soupçonnez qu'un logiciel malveillant est impliqué, exécutez une analyse avec un logiciel antivirus réputé.

6. Recherchez les extensions problématiques : Certaines extensions (notamment les extensions de navigateur) peuvent parfois interférer avec les processus du système. Essayez de désactiver toutes les extensions récemment installées.

7. Mode sans échec : Démarrez votre Mac en mode sans échec. Cela démarre votre Mac avec uniquement les logiciels système essentiels et les extensions tierces sont désactivées. Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, cela indique une application ou une extension tierce à l'origine du problème. Pour démarrer en mode sans échec, redémarrez votre Mac et maintenez la touche Maj enfoncée jusqu'à ce que la fenêtre de connexion apparaisse.

Si le problème persiste après ces étapes :

* Contactez l'assistance Apple : Si vous avez tout essayé et que le problème persiste, il est préférable de contacter l'assistance Apple ou de confier votre MacBook à un fournisseur de services agréé. Le problème peut indiquer un problème matériel ou logiciel plus grave nécessitant une attention professionnelle.

La clé est d’identifier et de traiter l’application qui ne répond pas ou qui est malveillante. L'arrêt forcé et le redémarrage sont généralement les premières et les plus efficaces étapes. Si le problème persiste, un dépannage systématique est indispensable.