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Sous Mac OS X (10.x), un fichier avec une icône de point d'interrogation signifie que le système ne trouve pas l'icône associée à ce type de fichier. Cela se produit généralement parce que :
* L'application associée au fichier est manquante ou endommagée. Le type de fichier est connu, mais le programme qui doit l'ouvrir n'est pas là où le système l'attend.
* Le fichier est corrompu. La structure interne du fichier pourrait être endommagée, empêchant le système de l'identifier correctement.
* Le type de fichier est vraiment inconnu ou n'est pas pris en charge. Le système n'a jamais rencontré cette extension de fichier particulière auparavant et il ne sait pas quel programme utiliser pour l'ouvrir.
Pour résoudre ce problème, essayez ces choses :
1. Redémarrez votre ordinateur : Un simple redémarrage peut parfois résoudre des problèmes temporaires à l'origine de ce problème.
2. Recherchez une application endommagée : Si vous savez de quel type de fichier il *devrait* s'agir (par exemple, un document Word), vérifiez si l'application associée (Microsoft Word dans cet exemple) est installée correctement et fonctionne. Réinstallez l'application si nécessaire.
3. Essayez de l'ouvrir avec une autre application : Faites un clic droit (ou contrôle-cliquez) sur le fichier et sélectionnez "Ouvrir avec..." Voyez si vous pouvez trouver une application capable de le gérer. Si vous en trouvez une qui fonctionne, vous devrez peut-être la définir comme application par défaut pour ce type de fichier à l'avenir.
4. Vérifiez l'extension du fichier : Assurez-vous que l'extension du fichier (la partie après le dernier point du nom de fichier) est correcte. Une extension manquante ou incorrecte peut perturber le système.
5. Exécuter l'Utilitaire de disque (premiers secours) : Ouvrez l'Utilitaire de disque (Applications> Utilitaires> Utilitaire de disque) et exécutez « Premiers secours » sur votre disque dur. Cela vérifie et tente de réparer les erreurs du système de fichiers.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le fichier est probablement sérieusement corrompu et vous avez peut-être perdu les données. Vous pourrez peut-être récupérer certaines données avec un logiciel de récupération de données spécialisé, mais il n'y a aucune garantie.
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