Comment réparer Outlook pour Mac ne recevant pas automatiquement les e-mails

1. Vérifiez votre connexion Internet :Assurez-vous que votre Mac dispose d’une connexion Internet stable. Essayez de vous connecter à un autre réseau ou d'utiliser une connexion filaire si possible.

2. Redémarrez Outlook et votre Mac :Parfois, le redémarrage de l'application ou de votre Mac peut résoudre des problèmes temporaires.

3. Vérifiez vos règles :Si vous avez configuré des règles dans Outlook, assurez-vous qu'elles n'empêchent pas l'envoi des e-mails dans votre boîte de réception. Accédez à Outils> Règles> Modifier les règles. pour revoir vos règles.

4. Vérifiez vos paramètres de courrier indésirable :assurez-vous que les e-mails légitimes ne sont pas filtrés comme indésirables. Accédez à Outlook> Préférences> Courrier indésirable. pour vérifier vos paramètres et vous assurer que les bonnes options sont sélectionnées.

5. Vérifiez les paramètres de votre serveur :Assurez-vous que les paramètres de votre serveur sont correctement configurés dans Outlook. Accédez à Outlook> Préférences> Comptes. pour vérifier les informations du serveur entrant et sortant de votre compte de messagerie.

6. Désactivez l'antivirus ou le pare-feu :désactivez temporairement tout logiciel antivirus ou pare-feu pour voir s'il bloque les e-mails entrants.

7. Réparez votre base de données Outlook :utilisez l'utilitaire de base de données Outlook pour Mac pour réparer tout problème avec votre base de données Outlook. Accédez à Applications> Utilitaires> Utilitaire de base de données Microsoft Office. .

8. Supprimez et rajoutez votre compte de messagerie :Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, essayez de supprimer puis de rajouter votre compte de messagerie dans Outlook. Accédez à Outlook> Préférences> Comptes. et cliquez sur le bouton moins pour supprimer le compte. Ensuite, cliquez sur le bouton plus pour l'ajouter à nouveau.

9. Contactez votre fournisseur de messagerie :Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour recevoir des e-mails, contactez votre fournisseur de messagerie pour obtenir de l'aide. Ils devront peut-être vérifier leurs serveurs et leurs paramètres pour garantir une bonne livraison des e-mails.