Comment réparer le micro AirPods ne fonctionne pas sur Zoom Mac

1. Vérifiez l'entrée du microphone :

Accédez à Préférences Système> Son et sélectionnez l’onglet Entrée. Assurez-vous que vos AirPod sont choisis comme périphérique d'entrée et que le volume d'entrée est augmenté.

2. Accorder l'accès au microphone pour zoomer :

Accédez à Préférences Système> Sécurité et confidentialité> Confidentialité. Déverrouillez les préférences et sous Microphone, assurez-vous que la case « Zoom.us » est activée.

3. Déconnecter les appareils Bluetooth :

Si d’autres appareils Bluetooth sont connectés à votre Mac, déconnectez-les temporairement pour voir si le micro AirPods commence à fonctionner.

4. Réinitialiser les AirPods :

Placez les deux AirPod dans le boîtier de chargement et fermez le couvercle. Attendez 30 secondes, puis ouvrez à nouveau le couvercle. Essayez de les utiliser sur Zoom pour vérifier si le micro fonctionne.

5. Désactiver la suppression du bruit :

Si vous utilisez des AirPods Pro ou des AirPods Max, assurez-vous que la suppression du bruit est désactivée. Appuyez longuement sur le capteur de force de l'AirPod ou sur le bouton de contrôle du bruit des AirPods Max pour passer en mode Transparence.

6. Mettre à jour les AirPods et macOS :

Assurez-vous que les dernières versions du logiciel sont installées sur vos AirPods et macOS. Accédez à Préférences Système> Mise à jour du logiciel et recherchez les mises à jour disponibles.

7. Test du microphone :

Ouvrez QuickTime Player et enregistrez-vous. Vérifiez si le micro AirPods fonctionne dans QuickTime Player pour confirmer qu'il s'agit d'un problème spécifique à Zoom.

8. Redémarrez Zoom et Mac :

Fermez complètement Zoom et rouvrez-le. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre Mac et vérifiez si le micro AirPods fonctionne correctement après un nouveau redémarrage.

9. Contacter l'assistance Zoom :

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que votre micro AirPods ne fonctionne toujours pas sur Zoom, contactez l'assistance Zoom pour obtenir de l'aide.