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Les systèmes d'information collectent, traitent, stockent et distribuent des données pour soutenir la prise de décision et le contrôle au sein d'une organisation. Ils comprennent le matériel, les logiciels, les bases de données, les réseaux et le personnel.
Voici un aperçu général du fonctionnement d’un système d’information :
Collecte de données : La première étape d'un système d'information consiste à collecter des données provenant de diverses sources, telles que des transactions, des capteurs, des appareils IoT et des sources externes. Ces données sont collectées à l'aide d'ordinateurs, de scanners, d'appareils mobiles et d'autres méthodes de collecte de données.
Traitement des données : Les données collectées sont ensuite traitées pour les convertir sous une forme utilisable. Cela implique des tâches telles que le nettoyage, le tri, le filtrage, le calcul et la synthèse des données pour en extraire des informations significatives.
Stockage des données : Les données traitées sont stockées dans une base de données ou un entrepôt de données pour un accès et une récupération faciles. Les bases de données sont gérées à l'aide d'un logiciel qui organise et indexe les données pour une recherche et une interrogation efficaces.
Distribution des données : Une fois les données traitées et stockées, elles sont distribuées aux utilisateurs autorisés au sein de l'organisation. Cela peut être effectué via différents canaux, tels que des rapports, des tableaux de bord, des portails Web, des applications mobiles et des notifications par e-mail.
Boucle de rétroaction : Le système d'information comprend également une boucle de rétroaction pour garantir que les données sont exactes, pertinentes et complètes. Les utilisateurs peuvent fournir des commentaires sur les résultats du système, qui peuvent ensuite être utilisés pour apporter des améliorations et améliorer les performances globales du système.
Les fonctionnalités et processus spécifiques d'un système d'information peuvent varier en fonction du type de système et des exigences spécifiques de l'organisation. Différents types de systèmes d'information comprennent les systèmes de traitement des transactions, les systèmes d'information de gestion, les systèmes d'aide à la décision et les systèmes experts, chacun étant conçu à des fins et à des niveaux décisionnels spécifiques au sein d'une organisation.
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