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Si vous avez une erreur sur votre ordinateur, un administrateur système peut vous demander d'envoyer une capture d'écran en pièce jointe si l'administrateur peut revoir l'erreur . Vous pouvez prendre une capture d' écran sur votre ordinateur Windows , l'enregistrer dans Microsoft Paint , puis envoyez-le à votre administrateur système . Cela permet à l' administrateur de mieux cerner le problème et réparer votre ordinateur . Instructions
1 presse " PrtSc " sur votre clavier lorsque l' erreur se produit. Cette combinaison de touches prend une photo de l'erreur et l'envoie à la presse-papiers de Windows.
2 Cliquez sur le bouton "Démarrer " et tapez " peinture " dans la zone de texte de recherche . Appuyez sur "Entrée " pour ouvrir le programme MS Paint. Après le chargement du logiciel , appuyez sur "Ctrl " et " V " pour coller la capture d'écran dans le programme MS Paint.
3 Appuyez sur "Ctrl " et " S" et tapez un nom pour votre capture d'écran . Enregistrez-le dans un répertoire sur votre ordinateur. Vous devez vous rappeler ce nom et l'emplacement de l'attacher à l'e-mail .
4 Cliquez sur le bouton "Démarrer " et ouvrez votre logiciel de messagerie . Dans la fenêtre Nouveau message où vous tapez le message e-mail , cliquez sur le bouton "Joindre " et sélectionnez votre image que vous avez enregistré sur votre disque dur à l'étape 3 .
5 Envoyer le message à votre administrateur. L'image est envoyée avec le message électronique, et l'administrateur peut ouvrir et afficher l'image avec MS Paint ou tout autre visualiseur d'images tiers.
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