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Apple fournit des écouteurs uniquement dans le package de vente du produit et ne propose pas de remplacement gratuit.
Toutefois, les écouteurs peuvent être remplacés sans frais s'ils s'avèrent défectueux dans un délai de 1 an complet à compter de la date d'achat du produit. , dans le cadre de la garantie Apple standard fournie au moment de l'achat du produit.
Si l'utilisateur a besoin d'écouteurs et que la période de garantie standard d'un an de son produit a expiré, il peut acheter séparément l'un des écouteurs de marque Apple disponibles ou les écouteurs de toute autre marque.
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